Recomendaciones para usar Roaming Internacional Tigo | Móvil – Tigo CO

Encuentra a continuación las recomendaciones más importantes al usar nuestro servicio de Roaming Internacional Tigo.

¡Importante! A partir del 22 de febrero, el operador móvil AT&T ha anunciado que apagará su red 3G, lo cual puede implicar algunos cambios en su experiencia Roaming en los Estados Unidos. Conoce más detalles aquí.

aw-que es servicio de roaming internacional

Recomendaciones para tener en cuenta antes del viaje.

Recomendaciones para tener presente durante el viaje.

Cómo llamar y enviar mensajes con Roaming Internacional Tigo.

Recomendaciones para tener en cuenta antes del viaje.

Consulta la cobertura Roaming Internacional Tigo del país al que viajarás: Prepago o Pospago.

Si tu línea es prepago puedes recargar aquí.

Configura tu teléfono para que se actualice tus aplicaciones solo con WiFi.

Conoce nuestras tarifas de Roaming Internacional Tigo.

aw-servicio de roaming tigo

Recomendaciones para tener presente durante el viaje.

Desactiva el Wifi de tu teléfono.

Activa la Itinerancia de datos.

Tu teléfono se conectará automáticamente a Roaming, si no lo hace, debes reiniciar tu equipo o conoce cómo activar Roaming Internacional Tigo.

Si tienes iPhone, consulta si tu país destino tiene cobertura 4G, si no la hay, desactiva la opción LTE en tu teléfono para navegar.

La capacidad de los paquetes de datos empieza a correr desde el primer consumo y se renueva cada 24 horas (a las 00:00 de Colombia).

En caso de robo o pérdida, bloquea tu Chip y equipo desde Mi Tigo

Cómo llamar y enviar mensajes con Roaming Internacional Tigo.

Llamadas:

Marca a un fijo (En cualquier parte del mundo)

Ejemplo: + 01 7 1234567

A un celular (En cualquier parte del mundo)

Ejemplo: + 01 300 000 0000

Para llamar a Colombia desde otro país

Marca a un fijo:

Marca a un celular:

Mensajes de texto:

Para enviar un SMS a alguien en Colombia:

Para enviar un mensaje desde Colombia a alguien que está usando Roaming Internacional Tigo envíalo a su número celular. Ejemplo: 300 000 0000.

Llamadas en Roaming al Buzón de Voz:

Para poder escuchar el mensaje del buzón de voz marca: (+57) 300 300 0000

* Ten presente que estas llamadas al buzón de voz tienen cobro.

Llamadas en Roaming al Servicio de Atención al Cliente

Puedes marcar a la línea móvil: (+57) 300 333 00 00

También puedes marcar desde un fijo al: 01 8003 000 000

* Las llamadas que realices al Servicio de Atención al Cliente no tiene cobro.

Ten en cuenta:

Si vas a llamar a un fijo en el país que estás o en un país extranjero, debes conocer el indicativo de la ciudad a la que quieres llamar.

Si vas a llamar a otro celular o a enviar un SMS en el país donde estés o en un país extranjero, debes conocer el indicativo del país.

Si vas a realizar llamadas a Colombia, marca el indicativo + 57.

Conoce los indicativos nacionales y los indicativos internacionales.

¿Necesitas el indicativo de una ciudad o país?

*Aplican términos y condiciones: Tigo Colombia

Todo sobre Roaming:
Activación Prepago | Información general de Roaming | Cobros de Roaming | Cobertura Roaming Internacional | Activación Pospago

Cobertura Roaming Internacional Pospago.pdf
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¡Importante! A partir del 22 de febrero, el operador móvil AT&T ha anunciado que apagará su red 3G, lo cual puede implicar algunos cambios en su experiencia Roaming en los Estados Unidos. Conoce más detalles aquí.

Recomendaciones para tener en cuenta antes del viaje.

Recomendaciones para tener presente durante el viaje.

Cómo llamar y enviar mensajes con Roaming Internacional Tigo.

Llamadas:

Mensajes de texto:

Llamadas en Roaming al Buzón de Voz:

Llamadas en Roaming al Servicio de Atención al Cliente

Ten en cuenta:

¿Necesitas el indicativo de una ciudad o país?

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