No te alarmes, a continuación te enseñamos los motivos más comunes por los cuales tu línea puede estar sin señal.
1. Asegúrate que la portabilidad a Tigo haya sido exitosa. Una vez revises esto, inserta el Chip Tigo que te entregó nuestro asesor.
2. Algunos teléfonos funcionan solo en algunos operadores. Revisa si el tuyo está habilitado en la red de Tigo haciendo clic AQUÍ.
3. Estamos comprometidos para evitar el robo de celulares. Por eso es importante que te asegures de registrar tu equipo. Hazlo fácil haciendo clic AQUÍ.
4. ¡Ten en cuenta! 1 día calendario después de haber solicitado el cambio, quedará activa tu línea en Tigo, siempre y cuando sea aceptada la portabilidad y hayas realizado la solicitud entre las 8:00 am hasta las 4:00 pm, si se hace después de las 4:00 pm, se hará efectiva a los dos días siguientes.