¡Ten en cuenta!
1 día calendario después de haber solicitado tu portabilidad, quedará activa tu línea en Tigo, siempre y cuando sea aceptada la portabilidad y hayas realizado la solicitud entre las 8:00 am hasta las 4:00 pm, si se hace después de las 4:00 pm, se hará efectiva a los dos días siguientes.
Las portaciones se realizarán todos los días, es decir de lunes a domingos, incluyendo festivos.
Si lo deseas, puedes programar el cambio de operador para que se realice en la fecha que tú quieras (hasta 30 días calendario).
Mira el ejemplo a continuación, si realizas la solicitud un sábado
¡Ten en cuenta! Si realizas la solicitud entre las 8:00 am hasta las 4:00 pm se hará efectivo el cambio en 1 día calendario.
En caso de presentarse algún inconveniente, te notificaremos vía SMS (mensaje de texto) a tu línea actual, para que podamos corregirlo.
Si pasados los 3 días calendario, aún no ves reflejado el cambio o tienes problemas con tu línea, conéctate con nuestro WhatsApp.