Disfruta de todos los beneficios que el servicio de Roaming Tigo Internacional pospago tiene para ti. Te enseñamos cómo activarlo.
¡Importante! A partir del 22 de febrero, el operador móvil AT&T ha anunciado que apagará su red 3G, lo cual puede implicar algunos cambios en su experiencia Roaming en los Estados Unidos. Conoce más detalles aquí.
Selecciona el medio por el cual vas a realizar el proceso:
Te enseñamos cómo activar el Roaming desde la app Mi Tigo
1. Ingresa a Mi Tigo Web e inicia sesión con tu usuario y contraseña o con tu número de línea, según tu caso.
También puedes realizar el proceso desde Mi Tigo App, si aún no la tienes instalada, descárgala en tu tienda de aplicaciones:
Si no estás registrado, te enseñamos cómo hacerlo AQUÍ.
2. Selecciona el módulo Servicios y una vez estés ahí, busca el servicio Roaming Internacional y da clic en la opción Activar.
3. Consulta la oferta que aplica para tu Plan pospago y selecciona la vigencia de tu activación.
Recuerda que puedes activarlo de forma Permanente para que lo disfrutes siempre que estés en el exterior.
El servicio roaming no te generará consumo o cobro alguno mientras estés en Colombia.
4. Confirma que eres el titular de la línea, seleccionando el año de expedición del documento de identidad.
5. ¡Listo! Da clic en Activar.
En segundos recibirás un SMS confirmando el resultado de la transacción.
Aprobación sujeta a políticas de Crédito y cartera Tigo.
También puedes activar el Roaming desde Colombia o incluso en el exterior, marcando al código USSD *111#
1. Marque en su teléfono *111# y oprime el botón de llamar.
2. En el menú desplegado, digita el número 6 correspondiente a Roaming y oprime Enviar.
3. Selecciona Activación, digitando el número 1 y oprime Enviar.
4. Selecciona Permanente digitando el número 1 y oprime Enviar, si deseas activar el servicio sin fecha fin.
O digital el númeo 2 y Enviar, si deseas elegir un número de días.
5. Digita el número de cédula del titular de la línea (sin puntos de miles, ni comas) y oprime Enviar.
6. Digita el año de expedición de la cédula del titular de la línea (sin puntos de miles, ni comas) y oprime Enviar.
7. Confirma que leíste los Términos y Condiciones digitando 1 y oprime Enviar.
8. ¡Listo! Ya puedes salir del menú, marca 0 y Enviar para finalizar.
En segundos recibirás un SMS confirmando el resultado de la transacción.
Aprobación sujeta a políticas de Crédito y cartera Tigo.
¡Ten en cuenta! El servicio Roaming internacional Tigo lo puedes activar desde tu celular a través de la app Mi Tigo en la sección Servicios; o marcando *111# opción Roaming. También puedes solicitarlo a nuestra línea *300 opción 2, o a través de nuestro chat WhatsApp.
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