Conoce cómo pasarte de prepago a pospago directamente desde tu dispositivo móvil o computador, sin necesidad de asistir a una tienda Tigo
Para pasarte a pospago podrás acceder desde la opción “Ya soy Tigo” dando clic en “Pásate de Prepago a Posgago”
Desde nuestra sección de compras dando clic en “Soy cliente tigo” y luego en la opción “Pásate de prepago a pospago”
O desde este artículo haciendo click aquí
¡Ten en cuenta! Si recibiste un mensaje de texto con el link para el cambio de prepago a pospago, realiza este mismo proceso.
Sigue estos pasos para pasarte de prepago a pospago Tigo
1. Desde tu celular ingresa a tigo.com.co/migrate, selecciona tu país y digita el número de tu línea Tigo.
2. Ingresa el Código de validación que te llegará por medio de un mensaje de texto al número móvil Tigo ingresado y selecciona Continuar.
3. Una vez realices la validación, selecciona alguno de los planes definidos para ti.
4. A continuación, verifica tus datos personales, recuerda que solo podrás editar los campos: nombre, apellido, correo electrónico, departamento, ciudad y dirección. Luego da clic en Continuar.
5. Para continuar, firma tu contrato digital. En este paso encontrarás toda tu información, verifícala y acepta los términos y condiciones del contrato, luego da clic en Continuar.
6. Ahora realizaremos una validación de seguridad donde contestarás 4 preguntas de seguridad para validar la identidad del nuevo titular de la línea pospago a activar. Para completar este proceso haz clic en Finalizar.
7. Finalmente, encontrarás una pantalla con el resumen de tu transacción exitosa. Si ocurre un error te enviaremos un correo de soporte para que uno de nuestros asesores te ayude a terminar el proceso de cambio de prepago a pospago Tigo.