Número de contrato Tigo | Hogar

Conoce toda la información del número de contrato Tigo de tus servicios. Te mostramos dónde encontrarlo y para qué sirve.

Si deseas conocer la información de tu contrato Empresas, da clic aquí.

Todos tus servicios en Tigo están asociados a un número de contrato que es asignado días después de la instalación.

Da clic sobre la opción que deseas conocer:

• ¿Dónde encontrar el número de contrato y referente de pago en mi factura Tigo?

  
   El número de contrato y referente de pago lo encuentras en tu factura:
  ¡Ten en cuenta! Si eres usuario móvil no tendrás referente de pago, ahora es número de cuenta.
• ¿Cómo conocer el número de mi contrato si no tengo mi factura?

  

  1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña.

  

  2. En el extremo superior derecho de la pantalla de inicio verás el número de contrato, si deseas consultar otro servicio ve al icono de usuario. 

  
   

  3. Se desplegará la lista de los servicios que tengas asociados, allí verás el número de contrato para cada uno.

  

  Si eres nuevo en nuestra familia Tigo, te enseñamos cómo registrarte y conocer tu número de contrato por primera vez AQUÍ. 

• ¿Dónde puedo pagar con mi número de contrato Tigo?

  

  Puedes realizar el pago sin la factura impresa, mencionando solo el número de contrato en las siguientes entidades:

  

• ¿Puede cambiar mi número de contrato Tigo?

  

  Tu número de contrato Tigo puede cambiar cuando trasladas tus servicios o en otras situaciones por actualizaciones del sistema.

  Si cambia tu número de contrato ten en cuenta:

  Si ya estás registrado en Mi Tigo, solo debes asociar tu número de cédula para agregar el nuevo contrato. Te contamos cómo hacerlo AQUÍ.

  Si tienes registrado el débito automático para el pago de tu factura, acércate a tu entidad bancaria e informa el nuevo número de contrato.

  Si estás inscrito a factura digital actualiza el número de contrato en Mi Tigo para que  te siga llegando al correo electrónico.

¡Importante! Aprende cómo descargar tu factura aquí.

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