¿Qué es la factura electrónica Tigo? | General

Conoce más sobre qué es la facturación electrónica y cómo puedes identificarla en tu factura Tigo.

La factura electrónica es una factura que se genera desde nuestra compañía, se valida por la DIAN y se expide para entregarla a nuestros clientes, en formato electrónico XML; cumpliendo así, lo definido por la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacional) para tener entre otros beneficios, información en línea de las facturas generadas por las empresas del país y asegurar que cumplan con los requisitos necesarios a través de la validación previa a la entrega al cliente.

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• ¿Qué es factura electrónica?

  

  La factura electrónica se genera desde nuestra compañía en formato electrónico XML y se valida por la DIAN antes de entregarla a nuestros clientes; cumpliendo así, lo definido por la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacional) para tener información en línea de las facturas generadas por las empresas del país y asegurar que cumplan con los requisitos necesarios a través de la validación previa a la entrega al cliente.

• ¿Cuál es la diferencia entre factura electrónica Tigo y factura digital?

  

  La factura digital es la que enviamos a tu correo electrónico en formato PDF. 

  

  La factura electrónica es una factura expedida en formato electrónico, para el caso de Tigo, el formato definido por la DIAN es XML estándar UBL V2.0.

   Si recibes tu factura impresa, verás el código CUFE y el código QR con la información relevante de tu factura.

• ¿Cómo puedes ver la factura electrónica?

  

  En tu factura incluiremos los siguientes elementos:

  Un código CUFE (Código único de factura electrónica): Este número es un identificador universal de la transacción comercial, autorizado por la DIAN y es usado por los entes de control para validar la integridad y autenticidad de la factura.

  Un código QR: Es un código que se puede leer desde tu celular, con un lector de códigos QR y contiene la factura y el código CUFE.

  

• ¿Cómo puedes leer el código QR de tu factura electrónica Tigo?

  
  Descargar en tu dispositivo alguna de las aplicaciones gratuitas disponibles que permiten escanear los códigos QR y ver la información relevante de tu factura electrónica.

  Esta es la definición de cada uno de los campos que visualizas antes del código QR

   

  

• ¿Qué quiere decir Facturación electrónica con validación previa?

  
  La DIAN estableció que una vez nuestra compañía genera una factura, esta debe ser enviada a la DIAN para verificar que cumpla con las reglas definidas por la entidad. Este proceso se hace en fracción de segundos, y una vez aprobada la factura, es devuelta a Tigo para que pueda ser enviada a los clientes.  

   

   

  ¿Cómo funciona la validación previa?

  El cliente compra factura en formato electrónico XML	Se genera factura en formato XML	Se envía la factura a la DIAN en formato electrónico  XML	La DIAN revisa y aprueba o solicita ajustes al XML	Tigo envía la factura a al cliente en formato XML y físico o digital, según el medio elegido

   

Si eres un cliente de servicios empresariales Tigo Business, puedes solicitar tu factura electrónica con uno de nuestros asesores en cualquiera de nuestros canales de atención, conócelos aquí.

 Conoce cómo activar tu factura digital.