Activa o reactiva Prime Video para Hogares en Mi Tigo | Hogar
Conoce cómo adquirir o reactivar Prime Video para Hogares a un precio especial. ¡Disfruta las mejores series y películas!
Ten en cuenta
El beneficio Prime Video para Hogares puede ser adquirido por usuarios del servicio de internet hogar con velocidad superior o igual a 10 megas.
Los usuarios que activen el servicio de Prime Video desde la opción Mi Tigo disfrutarán de 1 mes de cortesía, a partir del segundo mes su tarifa mensual por la prestación del servicio será de $24.900 IVA incluido. Los clientes que hayan cancelado este servicio y ahora deseen reactivarlo ya no disfrutarán de 1 mes de cortesía y desde el primer mes tendrá cobro.
Los clientes nuevos podrán hacer la activación 5 días (calendario) después de la instalación del servicio de Internet.
2. Busca la sección Premium, donde encontrarás nuestro servicio adicional de Prime Video, da clic en el botón Actívalo ahora.
3. Verás los términos y condiciones de Prime Video, para aceptar da clic en el botón Continuar.
4. Si no tienes tu cuenta verificada, aparecerá un mensaje informándote que se hará una validación de identidad:
Si la cédula que se muestra en pantalla no es la del titular de la cuenta, puedes dar clic en ESTA NO ES MI CÉDULA y serás direccionado a la sección de Mi Perfil para registrar un nuevo documento:
5. Si el número del documento es correcto, da clic en CONTINUAR para iniciar el proceso de validación.
Se listarán varios números celulares los cuales pueden o no tener relación con el titular de la cuenta, debes seleccionar uno que conozcas y tengas a la mano para solicitar un código el cual deberás digitar a continuación
6. Si no conoces ninguna de las líneas celulares del listado, selecciona la opción "Ninguna es mi línea actual. Intentar con otro método de verificación"
Se te realizarán cuatro (4) preguntas que debes responder de forma exitosa
Estas preguntas se hacen con DataCrédito
Si no digitas correctamente el código enviado por mensaje de texto o no responde las cuatro (4) preguntas de forma exitosa, serás direcciondo al canal de WhatsApp para que realices la activación con un asesor.
¡Listo! Una vez cofirmada la verificación continúa con la creación tu cuenta de Prime Video para activarlo.
¡Importante!Se cancelará automáticamente Prime Video si presentas alguno de los siguientes escenarios:
Cambio de plan.
Tecnología o velocidad del internet a una inferior a 10 megas.
Suspensión del servicio de internet por falta de pago o por orden del suscriptor.
Traslados que impliquen un cambio de contrato.
Cambio de suscriptor o cesión de contrato. Para volver a disfrutar del beneficio valida en Mi Tigo hasta que fecha lo tienes disponible y vuelve a activarlo.
