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Categoría para artículos relacionados con servicios premium
Por Onel Cuellar
• 18 artículos

Disney+ se transformará en Disney+ Standard y disfrutarás también del contenido de Star+ | Hogar

Desde el 26 de junio de 2024 Disney+ se transforma a Disney+ Standard. Podrás encontrar allí contenido de deportes de ESPN y películas y series de Star+. Conoce más de los beneficios y novedades aquí. Por decisión del programador, The Walt Disney Company, desde el 26 de junio Disney+ se convertirá en Disney+ Standard y tendrá varias novedades. ¡Más contenido! Disfrutarás de los deportes de ESPN y películas y series de Star+ Selecciona la opción que deseas conocer Novedades y beneficios de la nueva App Disney+ Standard: Catálogo completo: Niños, Familia, Entretenimiento general y Deportes. Estrenos de películas, series originales y clásicos de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic y Star. Añadiremos canales lineales, experiencia continua 24/7 (ESPN y ESPN 3). Solicitud de datos personales en la creación de perfiles (DoB/Género y consentimiento de contenidos en directo). Dentro de controles parentales se agrega una opción para habilitar o bloquear el contenido en vivo y sin clasificación. Hasta 2 reproducciones simultáneas en distintos dispositivos Las descargas pasan de ser ilimitadas a limitadas a 25 hasta en 10 dispositivos. Calidad de vídeo 1.080p; Calidad de audio Stereo 5.1 Conoce cómo activar Disney+ Sigue estos pasos: 1. Ingresa a Mi tigo . 2. Encuentra Disney+ en la sección de Servicios Premium y da clic en el botón ACTIVAR 3. Verás el resumen y condiciones de la transacción, da clic en el botón ACTIVAR 4. Sal de Mi Tigo y ve a tu correo electronico, recibirás un mail, dentro de este da clic en FINALIZAR TU ACTIVACIÓN 5. Haz clic en COMPLETAR ACTIVACIÓN y descargar la app de Disney+ ¡Importante! Recuerda activar tu cuenta en la app de Disney+ para empezar a disfrutarlo Proceso de Inicio de sesión Disney+ App Una vez activa tu suscripción de Disney+ deberás hacer clic en COMPLETAR ACTIVACIÓN y te redireccionará a las siguientes pantallas: 1. Ingresá con tu correo electrónico para iniciar sesión en tu cuenta Disney+ y hacé clic en CONTINUAR. 2. Escribí tu contraseña y hacé clic en INICIAR SESIÓN. 3. Si no tenés descargada la app, hace clic en DESCÁRGALO EN EL APP STORE. 4. Iniciá sesión con tu correo electrónico y hacé clic en CONTINUAR. 5. Crea tu perfil y comenzá a disfrutar de todo el contenido. Cambio en la tarifa mensual El valor de Disney+ Standard es de $34.900 al mes IVA Incluido. Verás reflejado este nuevo valor a partir de tu factura de julio de 2024, donde se facturará el servicio de Disney+ Standard disfrutado en junio. Por lo anterior, en tu factura de julio verás realizado el cobro así: Los días del 1 al 25 de junio se cobrarán con la tarifa de $25.900 IVA incluido y Los días del 26 al 30 de junio se cobrarán con la de $34.900 IVA Incluido. Recuerda que, para hacer cambios en tu suscripción, puedes ingresar a Mi Tigo AQUÍ.

Win+ Fútbol Premium Tigo | Hogar

Conoce el canal Win+ Fútbol una nueva plataforma de contenido digital 100% dedicado al fútbol profesional colombiano . ¿Qué es Win+ Fútbol Tigo? Es el canal deportivo de Win que le entrega a los Colombianos contenido 100% dedicado al fútbol, 24 horas de programación, calidad Full HD, más de 60 eventos en vivo en promedio al mes, transmisión en vivo y en directo de todos los partidos de la Liga de Fútbol Profesional Colombiano FPC . ¿Cómo puedo adquirir el canal premium Win+ Fútbol Tigo? El canal premium Win+ Fútbol puede ser contratado por Mi Tigo, la línea de atención 01 8000 41 11 11 , marcando #503 o en las tiendas Tigo. ¿Qué contenido incluye el canal premium Win+ Fútbol Tigo? Podrás disfrutar de un contenido 100% dedicado al fútbol colombiano con la transmisión exclusiva de: Liga BetPlay Dimayor Copa BetPlay Dimayor Torneo BetPlay Dimayor Liga Femenina SuperLiga Torneo Difutbol Programas de información, opinión y análisis Noticieros deportivos 24 horas de programación Partidos en vivo y en directo ¿Cuánto cuesta Win+ Fútbol Tigo? El canal premium Win+ Fútbol HD está disponible para todos los usuarios de televisión digital Tigo, es un canal dedicado a contenido relacionado con el fútbol, en especial con la transmisión del fútbol profesional colombiano, tiene una tarifa mensual de $36.900 IVA incluido. ¡Importante! A partir del 1 de diciembre adquiere Win+ Fútbol por $30.900 durante 3 meses, luego $36.900 IVA incluido. ¿En qué frecuencias puedo disfrutar del contenido premium del canal Win+ Fútbol? Frecuencia HD Canal 239 Frecuencia SD Canal 240 ¿En cuánto tiempo me activan el canal después de adquirirlo? El proceso de activación tarda de 2 a 72 horas calendario. ¿Qué debo hacer si no visualizo los paquetes? La activación puede tardar hasta 72 horas. Si ya pasaron las 72 horas, ayúdanos a validar: Conexiones fisicas: Verificar que los cables se encuentren bien conectados al decodificador y a las entradas del TV. Entrada del TV: Al tener ya las conexiones correctas y si continúas con problemas, realiza el siguiente descarte: Seleccione con el control del TV: Teclas Input, Source, TV/Video o Menú, luego la opción de Video-AV (descos SD) o HDMI (decos HD) Nota: Algunos televisores tienen varias entradas HDMI Tener en cuenta en que número de puerto HDMI se conectó el DECO al TV. Presionar la Tecla 'Guía' del control remoto Tigo , para asegurarnos que si está el TV en la entrada del decodificador y no de otro servicio (Cable / TDT) Si luego de realizar estos descartes no funciona, contáctate con nuestros canales de atención. ¡Ten en cuenta! El canal Win actual continuará haciendo parte de la señal básica de tu televisión Tigo y en las mismas frecuencias. Si tienes Win + fútbol SD a partir de tu factura de diciembre 2024, por decisión del programador, el valor mensual será de $30.900 IVA incluido. Si quieres disfrutar de este contenido en HD y de la aplicación Win Play, activa Win+ futbol en Mi Tigo aquí en la sección Servicios Te enseñamos cómo adquirir Win+ Fútbol AQUÍ

HOTPACK Tigo Premium | Hogar

HOTPACK Tigo te brinda lo mejor del mundo del entretenimiento para adultos con la mayor calidad y el respaldo de las grandes marcas.  Paquete Premium HOTPACK Tigo HOTPACK Es el paquete premium con el mejor contenido de entretenimiento para adultos, que podrá ser adquirido con un costo adicional por los usuarios de televisión digital Tigo.   ¿Qué incluye el paquete HOTPACK Tigo? Podrás disfrutar de las producciones de las marcas más reconocidas de la industria, en cuatro señales de televisión con programación de adultos las 24 horas, cada uno con un enfoque especial para brindarte contenidos únicos y novedosos.   Condiciones generales: El proceso de activación tarda de 1 a 72 horas calendario. Para visualizar los contenidos en plataforma debes contar con tu número de contrato, puedes visualizarlo aquí. Si eres usuario nuevo, la generación de tu contrato puede tardar hasta 5 días calendario. Disponible para web y dispositivos Android y iOS. Adquiere HOTPACK con un 50% de descuento por 3 Meses $17.950 , luego de ese periodo se cobra tarifa plena $35.900 IVA Incluido.   Playboy HD Entretenimiento erótico de alto nivel estético y variedad. Frecuencia 500     SexyHot HD Contenido para adultos más grande de Brasil. Frecuencia 501   Venus Contenido erótico grabado en lugares paradisíacos.  Frecuencia 502   Penthouse Es el lugar donde todas las fantasías se hacen realidad..  Frecuencia 503   Adicional tendrás acceso a la plataforma    donde podrás ver contenidos en línea en PC y dispositivos móviles.    Te enseñamos cómo adquirir HOTPACK AQUÍ

HBO Premium Tigo | Hogar

El paquete premium HBO Tigo te ofrece un amplio abanico de contenido para todos los públicos y las mejores producciones originales. Paquete Premium HBO Tigo El paquete Premium HBO Tigo es un paquete de canales premium que ofrece una gran variedad de entretenimiento con series, películas y contenidos exclusivos. Podrá ser adquirido con costo adicional por los usuarios de televisión digital Tigo, los usuarios del servicio de internet podrán adquirir el acceso a la plataforma max que permite ver contenidos a través de internet en PC y dispositivos móviles. ¿Qué incluye el paquete Premium HBO Tigo? Brinda una amplia variedad de contenido y entretenimiento para toda la familia en 15 canales de los cuales 7 están disponibles en alta definición, cada uno con un enfoque especial, resaltando las producciones originales y exclusivas con el sello de calidad HBO. Incluye acceso a la plataforma max que permite ver contenidos a través de internet en PC y dispositivos Móviles. Condiciones generales: El proceso de activación tarda de 1 a 72 horas calendario. Para visualizar los contenidos en plataforma debes contar con tu número de contrato, puedes visualizarlo aquí. Si eres usuario nuevo, la generación de tu contrato puede tardar hasta 5 días calendario. Para un correcto funcionamiento y tener una visualización fluida de todo el contenido de streaming, debes tener una velocidad igual o superar a 10 megas. Para el funcionamiento del servicio en las apps tu servicio de internet debe estar activo. Disponible para web y dispositivos Android y iOS. Conoce la frecuencia en la que puedes disfrutar de cada contenido: HBO2 La mejor programación en horario extendido doblada al español. Frecuencia 4 50 HBO Los estrenos de las películas más taquilleras. Frecuencia 4 51 HBO plus El mejor entretenimiento para todos los gustos. Frecuencia 4 53 HBO Signature Contenido original producido por HBO. Series películas y documentales. Frecuencia 4 54 HBO Family Películas que disfrutan grandes y chicos. Frecuencia 4 55 HBO XTREME Películas y series de acción, ciencia ficción, crimen y aventura. Frecuencia 4 57 HBO MUNDI Lo más destacado del cine internacional. Cine de todos los géneros y las mejores series de todo el mundo. Frecuencia 458 HBO POP Las mejores películas de comedia, fantasía, romance y aventura. Frecuencia 4 59 Te enseñamos cómo adquirir HBO Premium AQUÍ

Activa o reactiva Prime Video en tus planes pospago | Móvil

Ahora puedes adquirir Prime Video en nuestros planes pospago Tigo a un precio especial. ¡Disfruta las mejores series y películas! También puedes adquirirlo con tu plan hogar, entérate cómo AQUÍ ¡Importante! Para el plan pospago $107.900, Prime Video está incluido como beneficio Premium. ¿Cuándo pierdo el descuento? Puedes perder el descuento o cortesía si presentas alguno de los siguientes casos: cambio de número, cambio de plan, cesión de contrato, suspensión parcial, voluntaria, total, suspensión por fraude o por robo/perdida, terminación del contrato o migración de pospago a prepago. Para volver a disfrutar del servicio de Prime Video, deberás activarlo nuevamente por Mi Tigo con una tarifa mensual de $24.900 IVA incluido. ¿Cómo activar o reactivar Prime Video? Sigue este paso a paso para activar o reactivar Prime Video en planes pospago Tigo: 1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate 2. Ve a la sección Servicios y selecciona Servicios Premium y haz clic en VER MÁS 3. En la sección de Prime Video da clic en ACTIVAR 4. Lee los términos y condiciones, valor mensual y haz clic de nuevo en ACTIVAR para confirmar Una vez lo actives en Mi Tigo, es necesario que crees tu cuenta en Prime Video (en caso de que no tengas cuenta en Amazon), con la cual te autenticarás en Prime Video. 5. Crea tu cuenta de Prime Video. No aplica para cuentas existentes, siempre debes crear una cuenta nueva 6. Debes validar tu cuenta con el código que llegará a tu correo electrónico 7. ¡Listo! Tu servicio ya se encuentra activado. Te llegará un mensaje a tu correo que confirma el proceso Importante: Ten presente que si ya tienes una cuenta de Prime Video de Estados Unidos, debes crear una cuenta nueva, con otro correo electrónico, ya que el beneficio está disponible para usar con una Cuenta de Colombia. ¿Cómo verás el cobro en tu factura? Desde el momento en que activas el servicio de Prime Video, desde esa fecha inicia tu periodo de facturación mes vencido, esto significa que el periodo de factura el servicio de Prime Video no es el mismo ciclo en el que se factura tu plan pospago. Ejemplo: Activaste Prime Video el día 26 del mes. El periodo de línea móvil es del 19 al 18 de cada mes. Esto quiere decir que: Del 19 al 18 de cada mes, se factura tu plan Pospago. Del 26 al 25 de cada mes, se factura tu servicio de Prime Video.

Conoce Win Play la app del fútbol colombiano | Hogar

Con Tigo tienes disponible Win Play, la app del fútbol colombiano. Conoce la nueva experiencia de este contenido premium deportivo. ¡Importante! A partir del 1 de diciembre adquiere Win Play por $30.900 durante 12 meses, luego $37.900 IVA incluido. Si tienes contratado el canal premium Win+ Fútbol, accede al beneficio de la app Win Play en versión Lite que incluye solamente contenido en vivo, sin costo adicional. Selecciona la opción que deseas conocer ¿Qué es Win Play y qué contenido puedes ver en la app del fútbol colombiano? Es la plataforma de emisión de videos en línea (streaming), en la que puedes disfrutar de la señal en vivo de los canales Win y Win+ Fútbol desde tu computador, tableta o smartphone. Solo debes suscribirte y tener una conexión a Internet. En Win Play la app del fútbol colombiano podrás ver el siguiente contenido: Fútbol Profesional Colombiano (Liga, Copa y Torneo), Liga Femenina de Fútbol, Campeonatos de Tenis, Natación, atletismo, automovilismo, entre otros. Programas de entrevistas, noticias, análisis, entre otros, conducidos por los mejores periodistas deportivos. Más de 4.000 videos bajo demanda (VOD) de partidos y programas de la librería de históricos. ¿Quiénes pueden contratar Win Play, la app del fútbol colombiano? Clientes con servicio de Internet igual o superior a 10 Megas (dúo o individual): La APP de Win Play tiene una tarifa mensual de $37.900 IVA incluido. Incluye acceso a Señal en vivo más zona de videos de programas y partidos bajo demanda (VoD) Clientes con servicio de Televisión (trío, dúo o individual): El cliente de Televisión que desee acceso al APP de Win Play la recibirá sin costo y como valor agregado (*solo señal en vivo, streaming) por adquirir el Canal Premium de Win+ Fútbol HD, el cual podrás adquirirlo por $36.900 mensuales IVA incluido. Este Canal Premium incluye todos los torneos del FPC, entre ellos Liga, Copa, Torneo y SuperLiga ¿Cómo puedes acceder Win Play, la app del fútbol colombiano? Los usuarios que acceden a esta App podrán hacerlo por Web en https://winplay.co/ o hacerlo a través de la Win Play, la app del fútbol colombiano. Puedes descargar la aplicación desde Google play en Android o desde la App Store en iPhone. Sigue estos pasos para ingresar Win Play, la app del fútbol colombiano dando clic en para avanzar 1. Crea tu cuenta en Mi Tigo , para que puedas usar tus credenciales en la activación y registro de Win Play, la app del fútbol colombiano. Si no estás registrado en Mi Tigo, te enseñamos cómo hacerlo aquí . 2. Una vez tengas las credenciales de acceso, ingresa al portal https://winplay.co/ o descarga la aplicación de Win Play. Da clic al botón o Logo de Tigo. 3. Utiliza las mismas credenciales que usas en Mi Tigo y digita el Código de Verificación que te llega al correo registrado en Mi Tigo. 4. Selecciona la dirección o la cuenta donde tienes contratos los servicios (TV o Internet). 5. Win validará la información y activará el usuario y la cuenta. Debes esperar unos minutos y escribir el correo electrónico de Mi Tigo, luego da clic en Activar. 6. Recibirás un correo de activación, selecciona el botón verde que dice Activation here. En caso de no recibir el mail en la bandeja principal o de entrada, revisa la bandeja de promociones y de spam de tu correo electrónico. 7. Completa el formulario con los campos requeridos con tu información personal, acepta los términos y condiciones y da clic en Regístrate. 8. ¡Listo! Ya puedes disfrutar de Win Play, la app del fútbol colombiano. ¿Cómo adquirir la app Win Play por Mi Tigo? 1. Ingresa a Mi tigo e inicia sesión o conoce cómo registrarte . 2. En la opción Servicios, da clic en Servicios Premium. 3. Selecciona Win Play y da clic en el botón ACTIVAR. 4. Verás los detalles de la compra, confirma dando clic en ACTIVAR. 5. ¡Listo! Verás un mensaje que confirma la activación de la app Win Play.

Conoce Prime Video para Hogares | Hogar

Resolvemos todas tus dudas relacionadas con Prime Video para Hogares y así disfrutes al máximo de este beneficio. ¿Qué es Prime Video? Es una plataforma de entretenimiento creada y administrada por Prime Video que incluye miles de películas, series populares, series originales, documentales y mucho más. ¿Quiénes pueden adquirir este beneficio? El servicio lo pueden adquirir todos los usuarios que tengan servicio de internet hogar con velocidad superior o igual a 10 megas, ya sea en un plan individual, dúo o trío. ¿En cuántos dispositivos puedo usar Prime Video? Puedes disfrutar de tu contenido favorito al mismo tiempo en tres dispositivos. ¿Cuánto cuesta Prime Video para Hogares? Los usuarios que activen el servicio de Prime Video desde la opción Mi Tigo tendrán una tarifa mensual por la prestación del servicio de $24.900 IVA incluido. ¿Cómo activo Prime Video para Hogares? El servicio se adquiere por medio del portal Mi Tigo . Te enseñamos cómo activarlo . También puedes activarlo con tu plan móvil. ¿En cuánto tiempo me activan el paquete después de adquirirlo? El proceso de activación tarda de 1 a 72 horas calendario. ¿Puedo ingresar con mi Cuenta de Prime Video Estados Unidos? Para empezar a disfrutar del mejor contenido, es necesario crear una cuenta nueva con otro correo electrónico, ya que el servicio está disponible para usar con una cuenta de Prime Video de Colombia. ¿Qué hago si creé mi cuenta y olvidé los datos? Para recuperar tu contraseña de acceso a Prime Video, es necesario ingresar a www.primevideo.com , en la opción Identificarse y luego clic en Has olvidado la contraseña. Para recuperar tu correo electrónico de acceso a Prime Video, es necesario ingresar a www.primevideo.com , en la opción Identificarse , luego clic en Has olvidado la contraseña y después clic en Atención al cliente. ¿Qué hago si se presenta una falla en la aplicación de Prime Video? Ingresando a www.primevideo.com/ayuda encontrarás información para configurar y solucionar inconvenientes que se presenten con Prime Video. ¿Puedo perder el beneficio de Prime Video para Hogares? La licencia de Prime Video se desactiva automáticamente en solicitudes como: Algunos cambios de plan Cambio de tecnología Traslados que impliquen un cambio en tu número de contrato Cambio de suscriptor o cesión de contrato Suspensión del servicio de internet por falta de pago o por orden del suscriptor Cambio de uso Condiciones generales: El proceso de activación es únicamente a través de Mi Tigo en la opción de Premium. Para visualizar los contenidos en plataforma debes contar con tu número de contrato, puedes visualizarlo aquí. Si eres usuario nuevo, la generación de tu contrato puede tardar hasta 5 días calendario. Para un correcto funcionamiento y tener una visualización fluida de todo el contenido de streaming, debes tener una velocidad igual o superar a 10 megas. Para el funcionamiento del servicio en las apps tu servicio de internet debe estar activo. Si al registrar por primera vez el sistema le solicita registrar tarjeta de crédito o prueba de 7 días, se trata de un error en la activación, para esto es necesario cerrar todas las pestañas de Amazon en su navegador, borrar caché e intentar nuevamente. Si en el portal Mi Tigo te lleva a la autenticación en el portal de Amazon, está arrojando un mensaje o indicando que la cuenta ya existe, esto sucede porque ya tiense cuenta de Prime Video (en Estados Unidos, con Tigo Móvil, o una cuenta de compras) y no te permite ingresar a Amazon con esa cuenta. Para solucionarlo, es necesario que te registres con otro correo electrónico. Si luego de realizar estos descartes no funciona, contáctate con nuestros canales de atención. Te enseñamos cómo adquirir Prime Video AQUÍ

Conoce la App Paramount+ Tigo | Hogar

Tenemos disponible la App PARAMOUNT+, una experiencia en streaming con mucho entretenimiento. Selecciona la opción que deseas conocer ¿Qué es la App PARAMOUNT+ Tigo y qué contenido puedes ver? Es una plataforma con historias únicas. Estrellas icónicas. Una montaña de entretenimiento. Esto es Paramount+. Toda la familia estará entretenida con series exclusivas, películas exitosas y lo mejor de la televisión. Descanse, relájese y prepárese para Paramount+. Todo a un precio increíble, y sin comerciales. Miles de horas de las historias más grandiosas del mundo, incluyendo una colección variada de estrenos originales, programas exclusivos, realitys favoritos y películas de éxito de taquilla y cientos de episodios de populares programas infantiles. Con la App PARAMOUNT+ podrás disfrutar contenido de: ¿Quiénes pueden acceder a la App PARAMOUNT+ Tigo? Clientes con servicio de Internet igual o superior a 10 Megas (dúo o individual): El cliente de Internet puede adquirir la APP PARAMOUNT+ con un costo de $19.900 mensuales IVA incluido. Clientes con servicio de Televisión (trío, dúo o individual): El cliente que tenga contratado cualquiera de nuestros planes de TV disponibles, puede adquirir la APP PARAMOUNT+ con un costo de $19.900 mensuales IVA incluido. ¿En cuánto tiempo me activan el paquete después de adquirirlo? El proceso de activación tarda de 1 a 72 horas calendario. ¿Cómo puedes activar la App PARAMOUNT+ Tigo? Puedes descargar la aplicación desde Google play en Android o desde la App Store en iPhone. Condiciones generales: El proceso de activación tarda de 1 a 72 horas calendario. Si luego de realizar estos descartes no funciona, contáctate con nuestros canales de atención. ¿Cómo ingresar a la App PARAMOUNT+ Tigo? Sigue estos pasos para ingresar a la App PARAMOUNT+ Tigo dando clic en para avanzar 1. Ingresa al APP Mi Tigo , crea tu cuenta para que puedas usar el APP de PARAMOUNT+. Si no estás registrado en Mi Tigo, te enseñamos cómo hacerlo aquí. 2. Descarga e ingresa a la aplicación de PARAMOUNT+ Selecciona la opción "Inicia sesión con operador" y haz clic en el logo de Tigo . 3. Utiliza las mismas credenciales que usas en Mi Tigo y digita el Código de Verificación que te llega al correo registrado en Mi Tigo. Selecciona la dirección o cuenta donde tienes contratos los servicios (TV o Internet). 4. Crea tu cuenta en PARAMOUNT+ ¡Y listo!, podrás disfrutar de una montaña de entretenimiento. ¿Cómo usar la App PARAMOUNT+? Si al ingresar por primera vez la App te solicita registrar tarjeta de crédito o prueba de 7 días, para solucionarlo cierra todas las pestañas de Paramount+ en tu navegador, borrar caché e intenta nuevamente. Si estando en el portal Mi Tigo te lleva a autenticarte en el portal de Paramount+, te arroja un mensaje o indica que la cuenta ya existe, se presenta porque ya tienes una cuenta de Paramount+ (en Estados Unidos o una cuenta particular) y no te permite ingresar a Paramount+ con esa cuenta. Para solucionarlo, es necesario que te registres con otro correo electrónico. ¿Cómo llegará la factura? Ten en cuenta que el cobro de tu servicio se realiza por el mes completo y lo disfrutas durante todo el mes. En el reverso de la factura verás el detalle del cobro así:

Activa o reactiva Prime Video para Hogares en Mi Tigo | Hogar

Conoce cómo adquirir o reactivar Prime Video para Hogares a un precio especial. ¡Disfruta las mejores series y películas! También puedes adquirirlo con tu plan móvil, entérate cómo AQUÍ Ten en cuenta El beneficio Prime Video para Hogares puede ser adquirido por usuarios del servicio de internet hogar con velocidad superior o igual a 10 megas. Los usuarios que activen el servicio de Prime Video desde la opción Mi Tigo disfrutarán de 1 mes de cortesía, a partir del segundo mes su tarifa mensual por la prestación del servicio será de $24.900 IVA incluido. Los clientes que hayan cancelado este servicio y ahora deseen reactivarlo ya no disfrutarán de 1 mes de cortesía y desde el primer mes tendrá cobro. Los clientes nuevos podrán hacer la activación 5 días (calendario) después de la instalación del servicio de Internet. Si aún no tienes verificada tu cuenta, te solicitará hacer una validación de identidad antes de realizar la compra tu paquete premium. Para saber si tu cuenta está verificada o hacerlo, ingresa aquí Sigue estos pasos para activar o reactivar Prime Video para Hogares: 1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate . En el artículo ¿Cómo registrarme en Mi Tigo? te enseñamos a hacerlo. 2. Busca la sección Premium , donde encontrarás nuestro servicio adicional de Prime Video, da clic en el botón Actívalo ahora. 3. Verás los términos y condiciones de Prime Video, para aceptar da clic en el botón Continuar. 4. Si no tienes tu cuenta verificada, aparecerá un mensaje informándote que se hará una validación de identidad: Si la cédula que se muestra en pantalla no es la del titular de la cuenta, puedes dar clic en ESTA NO ES MI CÉDULA y serás direccionado a la sección de Mi Perfil para registrar un nuevo documento: 5. Si el número del documento es correcto, da clic en CONTINUAR para iniciar el proceso de validación. Se listarán varios números celulares los cuales pueden o no tener relación con el titular de la cuenta, debes seleccionar uno que conozcas y tengas a la mano para solicitar un código el cual deberás digitar a continuación 6. Si no conoces ninguna de las líneas celulares del listado, selecciona la opción "Ninguna es mi línea actual. Intentar con otro método de verificación" Se te realizarán cuatro (4) preguntas que debes responder de forma exitosa Estas preguntas se hacen con DataCrédito Si no digitas correctamente el código enviado por mensaje de texto o no responde las cuatro (4) preguntas de forma exitosa, serás direcciondo al canal de WhatsApp para que realices la activación con un asesor. ¡Listo! Una vez cofirmada la verificación continúa con la creación tu cuenta de Prime Video para activarlo. ¡Importante ! Se cancelará automáticamente Prime Video si presentas alguno de los siguientes escenarios: Cambio de plan Tecnología o velocidad del internet a una inferior a 10 megas Suspensión del servicio de internet por falta de pago o por orden del suscriptor Traslados que impliquen un cambio de contrato Cambio de suscriptor o cesión de contrato. Para volver a disfrutar del beneficio valida en Mi Tigo hasta que fecha lo tienes disponible y vuelve a activarlo. Ver términos y condiciones. ¡Chatea con Liza! Nuestro Bot Liza está disponible las 24 horas a través de WhatsApp para atender tus consultas. En caso que lo necesites también podrás chatear con un asesor de lunes a domingo de 8:00 am a 6:00 pm. ¡Disfruta todos los beneficios que traemos para

Conoce Amazon Music Tigo | Móvil

Conoce todo lo que debes saber sobre el servicio de Amazon Music Tigo y disfruta de millones de canciones y todo lo que quieras escuchar.      ¿Qué es Amazon Music? Amazon Music es una plataforma de música de suscripción premium que cuenta con un catálogo de más de 75 millones de canciones online, cientos de playlists y emisoras seleccionadas por los expertos en música de Amazon Music, no contiene anuncios y puedes descargar música para escucharla sin conexión.    ¿Cómo activar Amazon Music ? El servicio se adquiere por medio del portal   Mi Tigo .   Te enseñamos   cómo activarlo .     ¿Quiénes pueden adquirir Amazon Music?   Este servicio está disponible para todos los usuarios vigentes y nuevos de los planes pospago 5.0    ¿Debo descargar una app adicional para usar Amazon Music? Debes ir App Store o Play Store y descargar la aplicación  Amazon Music en tu dispositivo.    ¿Cuántos datos me consume Amazon Music? La plataforma consume en alta calidad 256KBPS, es decir que en una hora gastarías 115MB.    ¿Puedo usar mi correo de Prime Video para Activar la licencia de Amazon Music? Si cuentas con la licencia activa de Prime Video en tu plan pospago 5.0 podrás utilizar el mismo correo para crear la cuenta de Amazon Music y disfrutar de la oferta promocional.     ¿Puedo perder el beneficio de Amazon Music? La licencia de Amazon Music se desactiva automáticamente en solicitudes como:  Cambio de número  Cambio de plan  Cesión de contrato Suspensión parcial, voluntaria, total, suspensión por fraude o por robo/perdida  Terminación del contrato   Migración de pospago a prepago  Para volver a disfrutar el servicio deberás activarlo nuevamente por Mi Tigo   con una tarifa mensual de $16.900 IVA incluido. 

Términos y condiciones de Prime Video para Hogares | Hogar

Ten en cuenta las siguientes condiciones de uso para la licencia de Prime Video para Hogares ofrecida a través del operador Tigo. Términos y condiciones Este beneficio aplica para los usuarios que tengan servicio de internet hogar con velocidad superior o igual a 10 megas, ya sea en un plan individual, dúo o trío. Al activar tu servicio de Prime Video a través de Mi Tigo lo podrás utilizar en simultánea hasta en tres dispositivos. Los usuarios que activen el servicio de Prime Video desde la opción Mi Tigo pagarán una tarifa mensual por la prestación del servicio de $24.900 IVA incluido. La tarifa está sujeta a los incrementos que realice Prime Video y estos serán informados previamente a los usuarios. Los clientes nuevos podrán hacer la activación 5 días (calendario) después de la instalación del servicio de Internet. Los usuarios que tengan activo el servicio de Prime Video para Hogares se desactivarán en caso de realizar las siguientes transacciones sobre el portafolio fijo Tigo: Cambio de velocidad del internet a una inferior a 10 megas Algunos cambios de plan Cambio de tecnología Traslados que impliquen un cambio en tu número de contrato Cambio de suscriptor o cesión de contrato Suspensión del servicio de internet por falta de pago o por orden del suscriptor Cambio de uso La disponibilidad de la aplicación, funcionamiento y uso, depende de la compatibilidad de los dispositivos habilitados, los cuales podrán ser consultados aquí. Los términos y condiciones específicos de la aplicación los puedes consultar aquí.