Centro de ayuda - Tigo Colombia
Inicio Tigo Business Bienvenido a nuestro Centro de Ayuda | Empresas

Bienvenido a nuestro Centro de Ayuda | Empresas

Conozca nuestro Centro de Ayuda Tigo Empresas, la herramienta digital que tiene a su disposición para hacer uso de todas las funcionalidades de sus servicios.

aw-banner cdea empresas.png

 aw-titulo-quees.png

aw-Centro de ayuda Tigo

Es la Base de Conocimiento que tienen a disposición nuestros clientes empresariales, para que hagan uso de todas las funcionalidades de sus servicios, evitándoles un desplazamiento innecesario hasta nuestras tiendas Tigo Business, o, una larga espera en las líneas de servicio al cliente y soporte técnico, para obtener alguna información o solución sobre su consulta en los canales de atención tradicionales (líneas de atención, tiendas Tigo Business), así contribuimos a un nuevo estilo de vida digital.

aw-inicio.png

aw-titulo-acceder.png

¡Ingresar a nuestro Centro de Ayuda es muy fácil! Lo puede buscar digitando en su navegador el enlace ayuda.tigo.com.co, para acceder directamente a buscar el contenido que necesita.

 

aw-Resuelve tus duda

aw-2._vineta-cian.png O puede hacerlo desde la página de Tigo Business para empresas tigobusiness.com.co, ubicándose en la parte superior de la página y haciendo clic sobre la opción Centro de Ayuda, como lo mostramos en las siguientes imágenes.

aw-Centro de ayuda tigo empresas

aw-inicio.png

aw-titulo-comobuscar.png
aw-2._vineta-cian.png Después de ingresar al Centro de Ayuda por el enlace ayuda.tigo.com.co, escriba lo que necesita consultar por palabras claves y haga pulse Enter para realizar la búsqueda.
aw-Centro de ayuda para empresas


aw-2._vineta-cian.png Verás la lista de artículos asociados a tu búsqueda, como se muestra en el siguiente ejemplo:

 

aw-Ayuda Tigo

 

aw-inicio.png 

aw-titulo-identificar.png

aw-2._vineta-cian.png Nuestro Centro de Ayuda se divide por secciones (Tigo, Facturación, Seguridad, Traslados y Tigo Business), cabe aclarar que se puede filtrar por palabras claves, o, escribir al lado de la lupa el nombre del artículo y pulsar la tecla Enter.

aw-1._check.png Selecciona Tigo Business para conocer todos los artículos relacionados.

aw-Centro_de_ayuda_Empresas_4.PNG

Al seleccionar la categoría Tigo Business, verás las subcategorías (Fijo, móvil y digital) selecciona la opción que deseas conocer.

aw-centro_de_ayuda_empresas_8.png


¡Importante! Los artículos se pueden identificar así: Título | Empresas

aw-inicio.png

aw-titulo-calificar.png

Lo invitamos a calificar los contenidos, su opinión es muy importante para nosotros, puede dejar comentarios sobre el artículo con el fin de llegar a resolver todas las dudas relacionadas con su motivo de consulta.


Al final de cada artículo del Centro de ayuda, aparece una pregunta, puede seleccionar si el artículo si fue útil o no.

aw-Centro_de_ayuda_Empresas_8.PNG

aw-inicio.png 

 

aw-conoce-buton-blue.png  Conozca

aw-registro-buton-blue.png  Regístrese

aw-ingresa-buton-blue.png Ingrese

aw-uso de mi cuenta empresas

¿Fue útil este artículo?

Al 33% de las personas les resulto útil.