Registro de líneas usadas para fines comerciales o publicitarios según Resolución 8308 | Empresas
Conoce la información que debes tener en cuenta para registrar las líneas fijas y móviles que utilizas con fines comerciales o publicitarios, de acuerdo con la Resolución 8308.
La Resolución 8308 del 2026, que tiene como propósito establecer medidas para mitigar el fraude cibernético por medio de servicios móviles dispone en el artículo 2.1.10.7.2.2.2.1 el etiquetado de llamadas con fines publicitarios.
Para ello, es necesario que las empresas registren con sus proveedores de los servicios de telecomunicaciones, cuáles de sus líneas fijas y móviles usan para fines comerciales o publicitarios.
Con esta información, desde Tigo Business se agregará a las líneas la etiqueta “Fines publicitarios”, que verán los usuarios cuando ingresen llamadas de la línea registrada:
Como tu operador, tenemos la obligación de compartir esta información a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) máximo el 1 de septiembre de 2026 y, de forma periódica, semestralmente.
Por lo anterior, te solicitamos registrar aquí las líneas que usas para contactar a través de campañas publicitarias (comerciales a tus clientes).
Importante:
Si por el comportamiento de la línea, se detecta que se usa para fines publicitarios o comerciales y no fue reportada, es obligación de los operadores de etiquetarlas con "Alerta de llamada sospechosa", texto que verá el cliente al recibir llamada de ese número:
