Conozca Tigo Business Online | Empresas

Es la herramienta digital que tienen a disposición nuestros clientes empresariales, para que hagan uso de todas las funcionalidades de sus servicios, evitándoles un desplazamiento innecesario hasta nuestras tiendas Tigo Business o una espera en las líneas de servicio al cliente y soporte técnico, para realizar algunas transacciones que tenemos disponibles en el portal. Cada día pensamos más en usted, entregándole más soluciones inmediatas y contribuyendo a un nuevo estilo de vida digital para su comodidad.

A través de Tigo Business Online usted se puede realizar consultas y transacciones de sus servicios Fijos y Móviles, después de haber realizado el procedimiento de registro en el portal. Desde el inicio tiene la posibilidad de acceder al portafolio de servicios para consultar el detalle de facturación, pagar múltiples facturas, visualizar el estado de cuenta de sus productos y el inventario de sus servicios.

Actualmente en el Centro de Ayuda para empresas contamos con artículos que lo pueden guiar en los procedimientos de consultas y transacciones que tenemos disponibles en el Mi Tigo Business Online:

 

En el menú lateral de Tigo Business Online se encuentran cada una de las funcionalidades, transacciones y consultas que usted puede realizar por medio del portal, aquí le explicaremos que puede hacer con cada una de las opciones del menú.

Factura: Muestra el detalle de su factura Móvil o Fija, con la posibilidad de descargar su duplicado de factura en PDF, ver el historial de estas y pagar una o múltiples facturas.

Servicios: Aquí encuentra el listado de productos contratados, el estado de sus servicios, detalle del plan, dirección, referente o contrato según el tipo de servicio (Móvil o Fijo).

Soporte técnico: Acá puede realizar consultas sobre el estado del soporte técnico a equipos móviles que se encuentran en garantía.

Peticiones, quejas y reclamos: Aquí puede consultar el estado de sus PQR o radicar una si lo necesita.