Si tienes paquete Full Tigo conoce cómo crear tu cuenta en Mi Tigo | General

En Mi Tigo podrás hacer consultas y transacciones de tu paquete Full Tigo fácil. Conoce cuáles y cómo crear tu cuenta o actualizarla, si ya la tienes, aquí.

Selecciona la opción que deseas conocer:

1. Descarga la app Mi Tigo en la tienda de aplicaciones de tu celular y haz clic en la opción ¿No tienes una cuenta? REGÍSTRATE.

aw-crear cuenta mi tigo usuario nuevo

2. Escribe tu nombre, apellido, correo electrónico (este correo será tu usuario de Mi Tigo y con él ingresarás a la app HBO MAX) y contraseña. Luego, escribe los números y letras que te aparecen y haz clic en CONTINUAR:

aw-asociar cuenta mi tigo con full tigo

aw- 2. vineta-cian.png Importante: si creas tu cuenta con un teléfono (tu número de línea móvil) en lugar de un correo electrónico, no tendrás registrado un correo electrónico que necesitas para ingresar a la app HBO MAX o a Win Play (si tienes trío Full Tigo). Así que recuerda poner siempre correo electrónico en el campo teléfono o correo electrónico:

aw-asociar cuenta servicios mi tigo app

3. Al correo que registraste como usuario, te llegará un correo con un código de verificación para completar el proceso de creación de cuenta.
4. Cuando quede creada tu cuenta, ingresa a Mi Tigo y asocia tus servicios:

aw-datos personales crear cuenta mi tigo con full tigo

5. Selecciona Hogar y/o móvil pospago:

aw-creando cuenta mi tigo con full tigo

6. Y en Tipo de cuenta elige nuevamente Hogar+Móvil, de esta forma ingresando tu número de documento de identificación, Mi Tigo te asociará todos los servicios fijos y móviles contratados, sin necesidad de ingresar el número del contrato:

aw-seccion hogar y movil tigo app full tigo

Una vez completes este proceso, podrás empezar a hacer las consultas y transacciones de tu paquete Full Tigo, conoce cuáles aquí.

Al adquirir tu Full Tigo sigue estos pasos para actualizar tus servicios en Mi Tigo:

1. Ingresa a Mi Tigo mi.tigo.com.co con tu correo electrónico y contraseña. En el inicio selecciona “¿Cambiaste tu plan? Actualiza aquí”.

2. Tus servicios se actualizarán automáticamente.

Pasa tu cuenta de "Linea y Clave" a "Correo y Clave".

1. Ingresa a Mi Tigo en mi.tigo.com.co y en el Perfíl selecciona “Correo principal de ingreso”.

2. Ingresa tu correo electrónico y da clic en GUARDAR.

3. Ingresa el código de seguridad que te llega al correo y da clic en CONTINUAR.

4. ¡Listo! Se ha añadido tu correo a tu perfil.