Encuentra aquí una explicación de tu factura Tigo, conoce todo lo que debes saber sobre tu facturación, recuerda que puedes descargarla desde Mi Tigo.
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1. Información general
Encontrarás un saludo y la fecha en que se generó el consumo de la factura que recibes.
2. Datos de envío y pago
Verás toda la información de la facturación:
Identificación o NIT
Dirección y ciudad donde está instalado el servicio
El periodo de consumo
El referente de pago y el número de contrato con el cual puedes pagar sin tener tu factura impresa.
La fecha de suspensión y el valor de la reconexión que ahora tiene un costo de $40.000. Conoce más aquí.
3. Valor total a pagar
Te mostramos un resumen de los cobros generados en tu factura.
4. Novedades
En caso de que hayan variaciones en tu factura, aquí te explicaremos el motivo.
5. Detalles de consumo
Te especificamos en detalle los valores generados por cada uno de los servicios, incluidos los adicionales.
6. Resumen de consumo
Encontrarás información relacionada con los periodos de consumo de cada servicio contratado: Periodo de facturación: Muestra las fechas de consumo
Fecha de corte La fecha de corte es el primer día de tu periodo de facturación. Por ejemplo, si tu periodo de facturación va del 26 de agosto al 25 de septiembre, tu fecha de corte es el 25 de septiembre.
Descuento comercial: Muestra el valor del descuento que tienes actualmente y la fecha de vencimiento del mismo
7. Medios de pago
De acuerdo con el medio por el cual recibes tu factura (Físico o correo electrónico) te contaremos los medios de pago disponibles. Conoce más información aquí.
Identificarás visualmente que tienes una factura vencida por el color rojo, y verás en el Resumen de cobros el valor por facturas vencidas en “Saldos meses anteriores”
1. Información general
Encontrarás un saludo y la fecha en que se generó el consumo de la factura que recibes.
2. Datos de envío y pago
Verás toda la información de la facturación:
Identificación o NIT
Dirección y ciudad donde está instalado el servicio
El periodo de consumo
El referente de pago y el número de contrato con el cual puedes pagar sin tener tu factura impresa.
La fecha de suspensión y el valor de la reconexión que ahora tiene un costo de $40.000. Conoce más aquí.
3. Valor total a pagar
Te mostramos un resumen de los cobros generados en tu factura.
4. Novedades
En caso de que hayan variaciones en tu factura, aquí te explicaremos el motivo.
5. Detalles de consumo
Te especificamos en detalle los valores generados por cada uno de los servicios, incluidos los adicionales.
6. Resumen de consumo
Encontrarás información relacionada con los periodos de consumo de cada servicio contratado: Periodo de facturación: Muestra las fechas de consumo
Fecha de corte La fecha de corte es el primer día de tu periodo de facturación. Por ejemplo, si tu periodo de facturación va del 26 de agosto al 25 de septiembre, tu fecha de corte es el 25 de septiembre.
Descuento comercial: Muestra el valor del descuento que tienes actualmente y la fecha de vencimiento del mismo
7. Medios de pago
De acuerdo con el medio por el cual recibes tu factura (Físico o correo electrónico) te contaremos los medios de pago disponibles. Conoce más información aquí.
8. Cupón listo para pago total o abono
SI no te es posible pagar el total pendiente puedes hacer un abono pagando el valor vencido o pago mínimo que aparece en la factura, lo cual te permitirá evitar la suspensión o reconectar los servicios si estuvieran suspendidos. Solo necesitas acercarte con la factura a alguno de los medios de pago autorizados e indicar que deseas hacer el pago mínimo que aparece en la factura
Para conocer los medios de pago haz clic aquí
Recuerda:si deseas hacer el abono o pago parcial por medios digitales o sin presentar la factura impresa, es necesario que ingreses a Mi Tigo aquí y generes por ese medio el cupón e incluso podrás realizar en ese mismo momento el pago.
¡El canal ideal para consultar toda la información de tu factura es WhatsApp! Podrás ver valor a pagar, fecha límite de pago, explicación de los valores facturados o simplemente obtener un duplicado. Escríbenos aquí y guarda el contacto
Si tienes descuentos vigentes en tus servicios, conoce el detalle de la vigencia y el porcentaje en Mi Tigo aquí
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