Si tienes dos facturas vencidas y no hemos recibido tu pago, se activará un portal para recordarte los canales de pago disponibles. Conoce más aquí.
¡Queremos que tengas presente la fecha de pago oportuno y nuestro canal digital disponible para pagar fácil y seguro!
Si tienes dos facturas vencidas, para recordarte el pago y que evites la suspensión del servicio, cuando ingreses a navegar en internet ingresarás automáticamente a un portal de recordación de pago.
Allí encontrarás un botón directo para pagar el total, debes dar clic en PAGAR FACTURA y luego seguirás navegando.
También podrás hacer un abono dando clic en ABONAR FACTURA, pagando la factura más vencida.
Si no puedes pagar en ese momento, podrás hacer clic en SEGUIR NAVEGANDO para ir a la página a la cual deseas ingresar.
Si la página a la que ingresaste empieza por HTTPS, por ejemplo Google, cuya dirección es https://www.google.com no verás directamente el portal de recordación de pagos, sino que podría aparecer antes un mensaje en la pantalla, según tu tipo de navegador.
El mensaje puede variar según el navegador que uses. Conoce algunos ejemplos de mensajes y qué pasos seguir dando clic en para avanzar
1. Si tu navegador es Google Chrome, debes dar clic en el botón de Conectar y aparecerá el Portal Cautivo.
2. También podría aparecer este mensaje, solo debes dar clic en el botón Cargar de nuevo y aparecerá el portal de recordación de pago.
3. Si tu navegador es Mozilla Firefox, debes dar clic en el botón de Reintentar y aparecerá el Portal Cautivo.
4. También podría aparecer este mensaje, solo debes dar clic en el botón Abrir página de inicio de sesión en la red y aparecerá el portal de recordación de pago.
¡Importante!
También podrías percibir que el portal de recordación de pago se activó, cuando estés usando una aplicación como Facebook o Twitter en tu celular o dispositivo o viendo Prime Video o plataformas de streaming en tu Smart tv, por la aparición de algún mensaje de error.
Para solucionar esta situación, solo ingresa a cualquier página de internet desde tu celular o dispositivo, sigue las instrucciones y aparecerá el portal donde podrás realizar el pago total, abonar o hacer clic en seguir navegando. Si deseas usar otros medios de pago, haz clic aquí.
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