Activa o reactiva Prime Video en tus planes pospago | Móvil

Puedes perder el descuento o cortesía si presentas alguno de los siguientes casos: cambio de número, cambio de plan, cesión de contrato, suspensión parcial, voluntaria, total, suspensión por fraude o por robo/perdida, terminación del contrato o migración de pospago a prepago. Para volver a disfrutar del servicio de Prime Video, deberás activarlo nuevamente por Mi Tigo con una tarifa mensual de $22.900 IVA incluido.

Sigue este paso a paso para activar o reactivar Prime Video en planes pospago Tigo:

1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate

2. Ve a la sección Servicios y selecciona Servicios Premium y haz clic en VER MÁS

3. En la sección de Prime Video da clic en ACTIVAR

4. Lee los términos y condiciones, valor mensual y haz clic de nuevo en ACTIVAR para confirmar

Una vez lo actives en Mi Tigo, es necesario que crees tu cuenta en Prime Video (en caso de que no tengas cuenta en Amazon), con la cual te autenticarás en Prime Video.

5. Crea tu cuenta de Prime Video. No aplica para cuentas existentes, siempre debes crear una cuenta nueva

6. Debes validar tu cuenta con el código que llegará a tu correo electrónico

7. ¡Listo! Tu servicio ya se encuentra activado. Te llegará un mensaje a tu correo que confirma el proceso

Importante: Ten presente que si ya tienes una cuenta de Prime Video de Estados Unidos, debes crear una cuenta nueva, con otro correo electrónico, ya que el beneficio está disponible para usar con una Cuenta de Colombia.

Desde el momento en que activas el servicio de Prime Video, desde esa fecha inicia tu periodo de facturación mes vencido, esto significa que el periodo de factura el servicio de Prime Video no es el mismo ciclo en el que se factura tu plan pospago.

Ejemplo:

Activaste Prime Video el día 26 del mes.

El periodo de línea móvil es del 19 al 18 de cada mes.

Esto quiere decir que:

Del 19 al 18 de cada mes, se factura tu plan Pospago.
Del 26 al 25 de cada mes, se factura tu servicio de Prime Video.