¿Cómo te puede ayudar nuestro Tigo Bot? | Móvil

¿Dónde encuentras a Tigo Bot?

A Tigo Bot lo encuentras en Messenger de Facebook, solo debes iniciar sesión con una cuenta de Facebook y podrás hablar con él dando clic en el botón Empezar.

Conéctate ahora mismo por el medio que prefieras:

¿Cómo hablar con Tigo Bot?

1. Ingresa a nuestra Fanpage (Tigo Colombia) y busca la opción de 'Enviar mensaje'.

2. Para continuar, da clic en el botón 'Empezar'.

3. Elige el servicio que deseas consultar Móvil u Hogar y escribe la consulta o transacción que quieres realizar, te damos diferentes opciones y tendremos muchas más. Haz una pregunta al Bot sobre lo que necesites, por ejemplo: ¿Cuál es mi saldo?

4. Protegemos tus datos y te damos seguridad, Tigo Bot solicita tu línea y la verifica con un código que te enviamos en un SMS.

5. ¡Así de fácil! La información que necesitas, al instante.

Algunas consultas y transacciones que puedes realizar con Tigo Bot son:

• Saldos de tu línea
• Saldos, datos y pago de tu facturación
• Recargar tu línea Tigo y conocer los puntos de recarga más cercanos
• Comprar paquetes
• Consulta de suscripciones 
• Consulta de préstamos y cupo
• Artículos de nuestro Centro de Ayuda
• Hablar con un asesor
• Conocer nuestras Tiendas Tigo más cercanas

*Tigo Bot aprende y se alimenta de todas las preguntas que le hagas, cada vez será más hábil para responderlas.