¿Cómo consultar el estado de tu visita técnica Tigo? | Hogar

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1. Ingresa a nuestro portal Tigo y da clic en el botón de Consulta tu visita técnica.

2. En la sección de Consulta selecciona la opción Visita de instalación o reparación. Ingresa el tipo y número de documento de identidad, luego da clic en Consultar.

3. Verás la fecha, rango horario, información del técnico y el estado de tu visita en tiempo real así:

Agendada: se programa tu visita.

Asignada: se asigna el técnico que te visitará.

En camino: el técnico se dirige a tu vivienda.

Cumplida: se ha finalizado tu visita.

¡Importante! La información del técnico aparecerá el día de la visita.