Si olvidaste el nombre o contraseña de tu red WiFi Tigo o simplemente deseas cambiarlas, en Mi Tigo puedes hacerlo fácilmente. Entra ahora.
Descarga nuestra App haciendo clic en la tienda de aplicaciones de tu equipo:
Sigue estos pasos para cambiar el nombre y contraseña de tu red WiFi Tigo
1. Ingresa a
Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o con tu número de
línea, según tu caso.
También puedes realizar el proceso desde
Mi Tigo App, si aún no la tienes instalada,
descárgala en tu tienda de aplicaciones:
Si no estás registrado, te enseñamos cómo hacerlo
AQUÍ.
2. Luego, selecciona la opción Soporte.
3. Ahora, dirígete a la opción Configuración de WiFi y da clic en Configurar.
4. Ingresa a la pestaña Ajustes, luego, dirígete en la sección Mis redes, busca tu red WiFi Tigo y da clic en Editar.
5. Ingresa el nuevo nombre de tu red WiFi y/o contraseña y da clic en Cambiar.
Te recomendamos que por defecto dejes la configuración de seguridad
en WPA2PSK-AES en ambas bandas.
6. ¡Importante! Si el módem que instalamos en tu
hogar es doble banda, verás dos redes con el mismo nombre (una
2.4Ghz y otra 5Ghz). En este caso es necesario que realices el
cambio de nombre de red y contraseña en ambas redes y que les
asignes el mismo nombre de red y la misma contraseña, para que tus
dispositivos puedan conectarse automáticamente a la red que más
convenga*.
(*Aplica para módem Arris TG2482)
¡Listo! Una vez realices los cambios, recuerda buscar la nueva red en tus
dispositivos e ingresar la nueva contraseña en tus dispositivos.
¡Ten en cuenta!
Aplica si tienes una de las siguientes referencias de módems:
Technicolor TC8305, TC7300, TC7300E, CGA2121, DPC3941T
Para conocer qué módem tienes instalado en tu casa ingresa aquí.
El Cambio de contraseña y nombre de la red WiFi no está disponible en Mi Tigo si tus servicios son prestados por EDATEL o a través de la tecnología GPON (Fibra óptica)
Para que puedas usar estas funcionalidades desde el App Mi Tigo, recuerda actualizarla en la tienda de Aplicaciones.
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