Ahora la factura de los servicios hogar, telefonía fija, televisión e internet, tiene la marca Tigo. Conoce este cambio y el nuevo diseño para que sea más fácil identificarla.
Factura hogar actual logo TigoUne
Factura marca Tigo
Para diferenciar la factura de servicios hogar de la factura de servicios móviles Tigo se incluyeron algunos elementos para que la identifiques fácilmente:
La factura por servicios hogar tiene el icono de una casa y se menciona que se trata de tus servicios hogar.
Y la factura de servicios móviles tiene el icono de un celular y se menciona que es la factura de telefonía móvil.
Nueva factura móvil
Nueva factura hogar
Que ahora veas Tigo en tu factura de servicios hogar no implica ningún cambio en los servicios que el tienes contratados actualmente.
Este cambio en la marca de la factura de TigoUne a Tigo ¿implica algún cambio en la forma de pagarla?
Puedes seguir usando los medios de pago que usas actualmente, conoce los medios de pago de tu factura hogar.
Si pagas por digital en tigo.co: ¡Excelente! Es la forma más fácil y segura de pagar tu factura.
Si pagas tu factura por medios electrónicos, tales como: sistemas de audio-respuesta, cajeros electrónicos, internet, datáfonos o sitios web de las entidades financieras, deberás seguir seleccionando el convenio de recaudo de UNE.
Si pagas en puntos presenciales: Puedes seguir usando los mismos medios de pago. Te recomendamos siempre informar al cajero el número de contrato si no llevas la factura impresa.
Si tienes inscrita la factura en pago automático con nosotros o con tu entidad bancaria: No tienes que realizar ningún cambio.