¿Cómo pagar mi factura Tigo en línea de servicios móviles y fijos? | General
Conoce cómo realizar el pago de tu factura Tigo en línea de servicios móviles y fijos desde nuestra página web. ¡Sin filas y desde el lugar donde estés!
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Sigue este paso a paso para pagar tu factura Tigo
1. Ingresa a nuestra página web: Pago Express
2. Elige la opción con la que deseas realizar la búsqueda: por número de documento, hogar (número de contrato) o línea (número móvil).
3. Ingresa el dato correspondiente y marca la casilla No soy un robot, realiza la validación de captcha y da clic en Continuar.
4. Verás las facturas disponibles al número ingresado, selecciona la que deseas pagar.
5. Selecciona un medio de pago:
6. ¡Listo! Verás un mensaje que te confirma el pago exitoso de tu factura.
Al realizar tu pago de manera digital, recibes un mensaje de texto de confirmación indicando que el pago lo verás aplicado en máximo 24 horas hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si el pago de mi factura fue exitoso?
Una vez finalizado el proceso, podrás descargar tu comprobante de pago o enviarlo a tu correo electrónico.
¿Puedo pagar mi factura con tarjeta de un banco
internacional?
No, la tarjeta con la que realices el pago debe ser de un banco nacional.
Si mi servicio está suspendido y realizo el pago en línea de la
misma, ¿los servicios se reconectan inmediatamente?
Si tu servicio es móvil:
Una vez tu pago sea exitoso y se vea aplicado en nuestro sistema,
automáticamente se reconectan tus servicios.
Si tus servicios son fijos: Una vez tu pago sea exitoso y se encuentre reflejado en nuestro
sistema, la reconexión se realizará en un tiempo de 1 a 72 horas
calendario.
¿Qué pasa si el pago de mi factura no se ve reflejado?
Si tu pago no se ha aplicado, después de haberlo realizado en nuestra página web, puedes comunicarte con un asesor a través de nuestro WhatsApp y enseñarnos tu comprobante de pago. ¡Te daremos una pronta solución!