Conoce a través de qué canales y cómo puedes solicitar fácilmente el cambio de suscriptor o titular de tus servicios fijos.
Ten en cuenta los siguientes documentos que necesitas antes de comenzar tu solicitud:
Para realizar la solicitud debes adjuntar los siguientes documentos:
Documento de identidad del suscriptor actual escaneado.
Documento de identidad del nuevo suscriptor escaneado.
Descarga, imprime y completa el Formato de Cambio de suscriptor
Si el motivo de cambio de suscriptor es por alguno de los siguientes casos, adjunta adicionalmente el documento correspondiente.
Los casos aplican para el suscriptor actual
Da clic en cada botón para conocer el documento adicional
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Es el dueño del inmueble
Certificado de libertad y tradición vigente
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Está privado de la libertad
Certificado del INPEC
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Falleció
Certificado de defunción
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Sufre alguna enfermedad grave
Certificado médico
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Está secuestrado o desaparecido
Certificado de la Fiscalía
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Fue víctima de desplazamiento o desastre natural
Certificado de la Alcaldía Municipal
Cuando tengas listos todos los documentos necesarios, ingresa a nuestro WhatsApp aquí
¡Ten en cuenta! Si estás disfrutando de Prime Video y realizas esta solicitud, se cancelará el servicio de Prime Video automáticamente. Para seguir disfrutándolo, valida en Mi Tigo hasta que fecha tienes disponible el servicio y vuelve a registrarte.