Términos y condiciones de Prime Video para Hogares | Hogar

 Términos y condiciones

Este beneficio aplica para los usuarios que tengan servicio de internet hogar con velocidad superior o igual a 10 megas, ya sea en un plan individual, dúo o trío.

Al activar tu servicio de Prime Video a través de Mi Tigo lo podrás utilizar en simultanea hasta en tres dispositivos.

 Los usuarios que activen el servicio de Prime Video desde la opción Mi Tigo disfrutarán de 3 meses de cortesía, a partir del mes 4 y en adelante, su tarifa mensual por la prestación del servicio será de $17.900 IVA incluido.

La tarifa está sujeta a los incrementos que realice Prime Video y  estos serán informados previamente a los usuarios.

Los clientes nuevos podrán hacer la activación 5 días (calendario) después de la instalación del servicio de Internet.

Los usuarios de los planes One Elite tendrán como beneficio incluido en el plan la licencia de Prime Video sin costo adicional.

Para mantener el beneficio en One Elite, el usuario deberá estar activo y al día con el pago de su facturación mensual. Si entra en mora, al momento de hacer el pago, recobrará el beneficio siempre y cuando el cliente realice el proceso de activación correspondiente.

Los usuarios que tengan activo el servicio de Prime Video para Hogares se desactivarán en caso de realizar las siguientes transacciones sobre el portafolio fijo Tigo: 

• Cambio de velocidad del internet a una inferior a 10 megas
• Algunos cambios de plan
• Cambio de tecnología
• Traslados que impliquen un cambio en tu número  de contrato
• Cambio de suscriptor o cesión de contrato
• Suspensión del servicio de internet por falta de pago o por orden del suscriptor
• Cambio de uso

La disponibilidad de la aplicación, funcionamiento y uso, depende de la compatibilidad de los  dispositivos habilitados los cuales podrán ser consultados aquí.

Los términos y condiciones específicos de la aplicación los puedes consultar aquí.