Conoce cómo ver la principal información de tu decodificador en nuestra Televisión Digital Tigo
Elige el decodificador que tienes en casa:
Cisco 2100 / 2144
Para realizar la consulta es muy fácil, solo debes presionar la tecla Roja de tu control remoto y te mostrará toda la información del equipo:
Opentech
Para realizar la consulta es muy fácil, solo debes presionar la tecla Roja de tu control remoto y te mostrará toda la información del equipo:
Skyworth
Para realizar la consulta es muy fácil, solo debes presionar la tecla Roja de tu control remoto y te mostrará toda la información del equipo:
Kaon
En algunos casos, nuestro equipo de Soporte Técnico te solicitará la información de tu decodificador, a continuación te mostramos cómo encontrarla:
Firmware de tu equipo
1. Presiona la tecla de tu control remoto
2. Con las flechas de navegación desplázate hasta la opción Configuración y presiona
3. Desplázate hasta la opción Información del Sistema con las flechas de navegación y presiona
4. En esta opción podrás ver la información del Software y el número identificador del Chip * de tu decodificador
5. Presiona la tecla sobre la opción Software, para visualizar la información correspondiente a la versión de tu decodificador
* El identificador de Chip funciona para verificar que tu servicio de Televisión Satélite está activo con nosotros.
Te puede interesar: Restauración de fábrica de tu decodificador Tigo
Serial de tu equipo
1. Presiona la tecla de tu control remoto
2. Con las flechas de navegación desplázate hasta la opción Configuración y presiona
3. Busca la opción ViewRight con las flechas de navegación y presiona
4. Visualizarás la información y el número de serial con el cual está identificando tu decodificador