Conoce nuestro nuevo módem de Internet Tigo Arris y disfruta de una mejor cobertura WiFi en tu hogar
El módem Arris cuenta con una nueva tecnología que permite maximizar el desempeño y la cobertura de uso de tu red inalámbrica (WiFi) y operar tanto con la banda de 2.4 Ghz como en la banda de 5 Ghz simultáneamente.
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Comportamiento de las luces
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Indicador |
Estado |
Descripción |
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Power |
Encendido Fijo | El módem está encendido |
| Parpadeando | El módem presenta fallas de energía o está funcionando con batería | |
| Apagado | El módem está apagado | |
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DS/US |
Encendido Fijo | Canales de upstream y downstream enlazados |
| Parpadeando | Enlazando canales de upstream y downstream | |
| Apagado | El módem está apagado | |
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Online |
Encendido Fijo | El módem está conectado a la central de servicios |
| Parpadeando | Conectando a la central de servicios | |
| Apagado | El módem no está conectado a la central de servicios | |
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2.4 Ghz |
Encendido Fijo | La red WiFi se encuentra habilitada |
| Parpadeando | Se están transfiriendo datos a través de la red WiFi | |
| Apagado | La red WiFi se encuentra desactivada | |
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Tel1-Tel2 |
Encendido Fijo | Hay un teléfono conectado al módem pero no está siendo utilizado |
| Parpadeando | Hay un teléfono conectado al módem y está siendo utilizado | |
| Apagado | No hay un teléfono conectado o el servicio no se encuentra registrado |
Si tu módem presenta uno de estos estados, te recomendamos realizar un reinicio eléctrico como primera medida.
Si este no es tu módem, encuentra el tuyo acá:
Todo lo que necesitas saber sobre tu WiFi Tigo como cambio de contraseña, recomendaciones, uso y más.
Para que tus servicios funcionen bien, es también clave cuidar los equipos como módems y decodificadores que instalamos. Conoce tips claves aquí
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