Para que tus servicios funcionen bien, es también clave cuidar los equipos como módems y decodificadores que instalamos. Conoce tips claves aquí.
Para que disfrutes los servicios de internet y televisión en tu hogar, en Tigo te instalamos equipos como módem y decodificadores. Tu responsabilidad es tratarlos con cuidado, así contribuyes al buen funcionamiento de tus servicios.
A continuación te compartimos recomendaciones claves para cuidarlos y evitar su deterioro:
Mantén el módem en la ubicación donde fue instalado por el técnico, la posición fue elegida para brindarte mejor cobertura de la señal WiFi
No pongas elementos encima de decodificadores o módem, además de llegar a dañarlos, en el caso del módem puede afectar la calidad de la señal WiFi
Trátalos con cuidado para evitar caídas, que pueden dañarlos interna y físicamente
No los expongas a humedad (límpialos con paños secos en lugar de mojados)
No los expongas a altas temperaturas
Si hay tormentas eléctricas (con truenos) desconéctalos para evitar que se quemen por una descarga
Recuerda, los equipos que han sufrido caídas, han sido expuestos a altas temperaturas o a humedad, deben ser desechados. Mientras los equipos en buen estado pueden ser reutilizados, así contribuimos al cuidado del medio ambiente generando menos residuos electrónicos
¡El daño de los equipos por mal uso podría generar costos adicionales en tu factura!