Conoce cómo gestionar Prime Video para Hogares de manera ágil y sencilla, así tendrás el control de tus suscripciones.
Con Prime Video puedes disfrutar de películas, series y contenido exclusivo. Si aún quieres cancelarlo, te enseñamos como hacerlo:
1. Ingresa a Mi Tigo e inicia sesión con tu usuario y contraseña o regístrate.
2. Busca la sección Premium, donde encontrarás nuestro servicio adicional de Prime Video y da clic en el botón Detalles.
3. Luego das clic en el botón Desactivar y verás un mensaje de confirmación con los detalles de la suscripción, ahora solo da clic nuevamente en Desactivar.
4. ¡Listo! Tu suscripción Prime Video se ha desactivado de manera exitosa, verás la fecha hasta la cual podrás disfrutar del servicio.
¡Importante! Se cancelará automáticamente Prime Video si presentas alguno de los siguientes escenarios:
Cambio de plan
Tecnología o velocidad del internet a una inferior a 10 megas
Suspensión del servicio de internet por falta de pago o por orden del suscriptor
Traslados que impliquen un cambio de contrato
Cambio de suscriptor o cesión de contrato.
Para volver a disfrutar del beneficio valida en Mi Tigo hasta que fecha lo tienes disponible y vuelve a activarlo.
Ver términos y condiciones.
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