¿Cómo recuperar o cambiar la contraseña de Mi Tigo? | General – Tigo CO

Si olvidaste o deseas cambiar la contraseña de Mi Tigo, no te preocupes, aquí te enseñamos de manera fácil y rápida cómo hacerlo.

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¡Ten en cuenta!

Las imágenes de referencia del proceso corresponden a la versión web o web móvil de la aplicación, las vistas pueden variar si ingresas directamente a la aplicación en tu dispositivo móvil.

Sigue estos pasos para recuperar o cambiar la contraseña de Mi Tigo

1. Ingresa a Mi Tigo Web e inicia sesión con tu usuario y contraseña o con tu número de línea, según tu caso.
aw-2._vineta-cian.png También puedes realizar el proceso desde Mi Tigo App, si aún no la tienes instalada, descárgala en tu tienda de aplicaciones:

aw-2._vineta-cian.png Si no estás registrado, te enseñamos cómo hacerlo AQUÍ.

2. Ingresa tu correo electrónico registrado o número de línea móvil para iniciar sesión en Mi Tigo y da clic en Contraseña.

3. Luego de ingresar el correo o el número de línea móvil y dar clic en contraseña, pasarás a la pantalla para digitar la contraseña. Si no la recuerdas ingresa a la opción ¿Olvidaste tu contraseña? Para recuperarla o cambiarla.

4. Dependiendo si se ingresó un correo electrónico o una línea móvil, se enviará automáticamente un correo o un SMS (mensaje de texto) a la línea móvil para realizar el restablecimiento de la contraseña.