Te enseñamos cómo comprar paquetes de internet, voz o sms para tu línea prepago desde Mi.Tigo con todos los medios de pago.
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Elige el medio por el que deseas comprar:
¡Ten en cuenta! Las imágenes de referencia del proceso corresponden a la versión web o web móvil de la aplicación, las vistas pueden variar si ingresas directamente a la aplicación en tu dispositivo móvil.
1. Ingresa a Mi Tigo Web e inicia sesión con tu usuario y contraseña o con tu número de línea, según tu caso. También puedes realizar el proceso desde Mi Tigo App, si aún no la tienes instalada, descárgala en tu tienda de aplicaciones:
Si no estás registrado, te enseñamos cómo hacerlo AQUÍ.
2. Ingresa en la sección Compras.
3. Selecciona entre las opciones Internet o Voz y SMS según el paquete que desees comprar.
4. Elige entre las secciones de paquetes disponibles, se desplegarán las opciones, selecciona el que deseas comprar dando clic en el valor.
5. Verás los detalles de la compra y los diferentes medios de pago, elige la forma de pago que prefieras:
Saldo de recargas
Bancolombia
Nequi
Tarjeta de crédito
Tarjeta débito
Tigo te presta, si tienes cupo de préstamo
6. Da clic en la opción Saldo de recargas. Verás el resumen del paquete, da clic en el botón PAGAR ¡Y listo! Se descontará el valor del paquete de tu saldo disponible.
¡Ten en cuenta! Si el valor del paquete elegido es mayor que el saldo disponible, se muestra el saldo en rojo y al hacer clic en el botón pagar verás una notificación de “Saldo insuficiente” donde puedes ir a Recargar o Cambiar método de pago. Si tienes cupo de préstamo podrás adelantar saldo de tu próxima recarga.
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2. Ingresa en la sección Compras.
3. Selecciona entre las opciones Internet o Voz y SMS según el paquete que desees comprar.
4. Elige entre las secciones de paquetes disponibles, se desplegarán las opciones, selecciona el que deseas comprar dando clic en el valor.
5. Verás los detalles de la compra y los diferentes medios de pago, elige la forma de pago que prefieras:
Saldo de recargas
Bancolombia
Nequi
Tarjeta de crédito
Tarjeta débito
Tigo te presta, si tienes cupo de préstamo
¡Ten en cuenta! Para comprar paquetes para una línea Tigo prepago diferente a la tuya, selecciona la opción CAMBIAR LÍNEA, ingresa el número de la línea, da clic en CONTINUAR y sigue con el proceso de compra.
6. Da clic en la opción Tarjeta Débito. Diligencia los datos de la información bancaria y luego dar clic en el botón CONTINUAR, esto te lleva al pago por PSE, sigue las instrucciones de tu banco para realizar el pago.
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3. Selecciona entre las opciones Internet o Voz y SMS según el paquete que desees comprar.
4. Elige entre las secciones de paquetes disponibles, se desplegarán las opciones, selecciona el que deseas comprar dando clic en el valor.
5.Verás los detalles de la compra y los diferentes medios de pago, elige la forma de pago que prefieras:
Saldo de recargas
Bancolombia
Nequi
Tarjeta de crédito
Tarjeta débito
Tigo te presta, si tienes cupo de préstamo
¡Ten en cuenta! Para comprar paquetes para una línea Tigo prepago diferente a la tuya, selecciona la opción CAMBIAR LÍNEA, ingresa el número de la línea, da clic en CONTINUAR y sigue con el proceso de compra.
6. Da clic en la opción Nequi. Ingresa el correo electrónico con el que estás registrado en Nequi.
7. Da clic en el icono de Nequi, el sistema te llevará a la plataforma de transacciones de Nequi, sigue las instrucciones para realizar el pago y recibirás un mensaje que confirma la transacción.
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3. Selecciona entre las opciones Internet o Voz y SMS según el paquete que desees comprar.
4. Elige entre las secciones de paquetes disponibles, se desplegarán las opciones, selecciona el que deseas comprar dando clic en el valor.
5.Verás los detalles de la compra y los diferentes medios de pago, elige la forma de pago que prefieras:
Saldo de recargas
Bancolombia
Nequi
Tarjeta de crédito
Tarjeta débito
Tigo te presta, si tienes cupo de préstamo
¡Ten en cuenta! Para comprar paquetes para una línea Tigo prepago diferente a la tuya, selecciona la opción CAMBIAR LÍNEA, ingresa el número de la línea, da clic en CONTINUAR y sigue con el proceso de compra.
6. Da clic en la opción Tarjeta de Crédito. Diligencia la información bancaria y da clic en el botón CONTINUAR.
7. Verás el resumen de la compra, da clic en el botón PAGAR ¡Y listo!
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2. Ingresa en la sección Compras.
3. Selecciona entre las opciones Internet o Voz y SMS según el paquete que desees comprar.
4. Elige entre las secciones de paquetes disponibles, se desplegarán las opciones, selecciona el que deseas comprar dando clic en el valor.
5.Verás los detalles de la compra y los diferentes medios de pago, elige la forma de pago que prefieras:
Saldo de recargas
Bancolombia
Nequi
Tarjeta de crédito
Tarjeta débito
Tigo te presta, si tienes cupo de préstamo
¡Ten en cuenta! Para comprar paquetes para una línea Tigo prepago diferente a la tuya, selecciona la opción CAMBIAR LÍNEA, ingresa el número de la línea, da clic en CONTINUAR y sigue con el proceso de compra.
6. Da clic en la opción Bancolombia. Diligencia la información bancaria y luego da clic en el botón CONTINUAR, esto te llevará al pago por BOTÓN BANCOLOMBIA.
7. Sigue las instrucciones del banco y finalizar la compra dando clic en CONTINUAR en el BOTÓN de BANCOLOMBIA.
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2. Ingresa en la sección Compras.
3. Selecciona entre las opciones Internet o Voz y SMS según el paquete que desees comprar.
4. Elige entre las secciones de paquetes disponibles, se desplegarán las opciones, selecciona el que deseas comprar dando clic en el valor.
5. Verás los detalles de la compra y los diferentes medios de pago, elige la forma de pago que prefieras:
Saldo de recargas
Bancolombia
Nequi
Tarjeta de crédito
Tarjeta débito
Tigo te presta, si tienes cupo de préstamo
6. Da clic en la opción Tigo te presta. Verás el resumen de la compra, da clic en el botón PAGAR para finalizar la transacción ¡Y listo! El saldo será descontado de tu próxima recarga.
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Paquetes (Valores con IVA) |
Valor del paquete |
Costo del servicio |
Deuda Total |
| Paquete 3 MIN + 10 MB SOS | $500 | $100 | $600 |
| Paquete navegación 40 MB | $1000 | $200 | $1200 |
| Paquete 7 Minutos + 3 SMS Todo destino nacional | $1000 | $200 | $1200 |
| Paquete navegación 100 MB + 20 MIN + 5 SMS Todo destino nacional | $2000 | $300 | $2300 |
| Paquete 40 Minutos + 10 SMS a Todo destino nacional | $2000 | $300 | $2300 |
| Paquete navegación 200 MB | $2500 | $400 | $2900 |
| Paquete navegación 140 MB | $3000 | $500 | $3500 |
| Paquete navegación 200 MB + 50 MIN + 10 SMS Todo destino nacional | $3000 | $500 | $3500 |
| Paquete 50 Minutos + 10 SMS a Todo destino nacional | $3000 | $500 | $3500 |
| Paquete navegación 500 MB + MIN y SMS Ilimitados | $5000 | $800 | $5800 |
| Paquete navegación 1 GB+ MIN y SMS Ilimitados | $10000 | $1500 | $11500 |
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