Centro de ayuda - Tigo Colombia
Inicio Televisión ¿Qué hacer si aparece en tu TV el error Sin acceso? | Hogar

¿Qué hacer si aparece en tu TV el error Sin acceso? | Hogar

Si al sintonizar un canal de televisión aparece un mensaje que dice “Sin acceso. Este canal no forma del plan contratado, adquiérelo llamando al 018000411111", aquí te contamos cómo solucionarlo.

aw-banner sin acceso

 

El mensaje “Sin acceso. Este canal no forma del plan contratado, adquiérelo llamando al 018000411111” puede aparecer:

aw-image.png Porque no tienes este canal incluido en tu plan. Conoce aquí cuál es tu plan de TV Tigo.

aw-image.png Por un error en la plataforma

En caso que hayas confirmado que tu plan lo incluye, para solucionar esta situación llama a la línea exclusiva 018000412656

aw-linea-deventas-tigo-television

¿Fue útil este artículo?

Al 24% de las personas les resulto útil.