Conoce el motivo para la suspensión de la visita que tenías programada para tus servicios TigoUne
Si recibiste un mensaje de aviso sobre la suspensión de tu agenda de reparación, acá te contamos por qué:
Lo primero que debes saber es que no vamos a parar de trabajar para que tu servicio funcione correctamente. Todo lo contrario, en este momento nuestros mejores técnicos están realizando una intervención en la red externa a tu hogar para mejorar la señal que recibes, y este es el motivo por el que debimos suspender la visita antes programada.
Una vez completemos los trabajos, te llamaremos para confirmar si tu servicio funciona correctamente, o validar si es necesario realizar alguna revisión adicional en tu hogar. De esta manera garantizamos la calidad de la señal que llega a tu hogar y nos aseguramos que nuestros técnicos de redes internas puedan dejar tus servicios en niveles óptimos