Todo sobre la licencia básica de Tigo WiFi+ | Hogar

Tigo WiFi+ es un servicio que mejora tu experiencia en Internet, a través de:

Más cobertura y más control de tu red WiFi
Conexión de los dispositivos a la red del hogar con mejor señal y mejor desempeño
Solución automática de interferencias en tu red
Mejor experiencia al ver videos en 4K y en varios dispositivos en simultánea

El servicio incluye:

 Un extensor WiFi para mejorar la cobertura
 Acceso a la aplicación Tigo WiFi+, disponible en Android y para IPhone, donde podrás:
          Ver, cambiar el nombre y la contraseña de tu red WiFi
           Podrás personalizar el acceso a tu red WiFi, para ello tendrás 3 redes:

Red casa donde estarán conectados todos los miembros de tu hogar con sus equipos. Los equipos dentro de esta red podrán verse entre sí.

Red de invitados, donde podrán conectarse tus invitados por medio de una contraseña que crearás para ellos con una vigencia específica, y una vez terminada, ya no servirá para conectarse a tu red. A quienes se conecten a esta red podrás permitirles ver algunos de los dispositivos conectados a tu red casa, por ejemplo, a la impresora si necesitasen imprimir algo.

Red internet, donde podrán conectarse tus invitados por medio de una contraseña que crearás para ellos con una vigencia específica, y una vez terminada, ya no servirá para conectarse a tu red. A diferencia de la red de invitados, no podrán ver ni conectarse a ningún otro dispositivo de tu red.

Podrás dar acceso a tu red, a través de un mensaje que podrás enviar por WhatsApp, correo o mensaje.
Realizar test de velocidad remoto cuando lo desees. Adicionalmente Tigo Wi-Fi+ tiene programadas mediciones durante el día para medir la calidad del Internet, podrás consultar el resultado de estas pruebas de velocidad en la app cuando lo desees ya que quedan almacenadas.
Podrás ver cada dispositivo conectado a la red, que tanto de su capacidad de navegación contratada consume y la calidad de la señal.

Sigue estos pasos para registrarte en la app Tigo Wi-Fi+

1. Descarga la aplicación Tigo Wi-Fi+ en la App Store o Google Play de tu celular.

Nota: no disponible la tienda de aplicaciones Gallery de celulares Huawei

2. Para empezar a usarla, da clic en Iniciar sesión e ingresa con el usuario y la contraseña que usas en Mi Tigo.
Si aún no la tienes creada, conoce cómo hacerlo aquí

Para realizar muchas de las consultas y configuraciones de tu red WiFi, será necesario que ingreses al menú principal ubicado en la barra inferior de la app, así que a continuación te contamos cuál es:

Ten en cuenta: de las opciones que ves en el menú de Home, solo está incluida en la licencia básica la opción Adapt, las demás funcionalidades estarán disponibles próximamente con la licencia avanzada.

A continuación conoce todo lo que puedes hacer en la app Tigo WiFi+

• Conoce qué equipos están conectados a tu red WiFi

  

  En cualquier momento podrás ver que equipos están conectados a tu red WiFi

   

  ¿Cómo hacerlo?

  Podrás ver los equipos conectados a la red WiFi de tu casa, a la red de invitados o solo internet (recuerda que tienes 3 redes).

  Sigue estos pasos

  1. Selecciona la sesión People

  2. Da clic en Devices (equipos)
  
  Si ves conectado a tu red WiFi un equipo que no reconoces o no has autorizado, para que no pueda tener más acceso cambia la contraseña de la red a la que ese equipo esté conectado. Recuerda, en caso de que lo hagas, debes actualizarla en los dispositivos autorizados de esa red, para que sigan navegando.

   

  

    

   

• Cambiar el nombre y contraseña de tu red WiFi

  

  En Tigo WiFi+ puedes tener tres tipos de acceso a tu red WiFi, conócelas dando clic  AQUÍ

   

  X

  De casa: para dar acceso a la red WiFi principal a los dispositivos del hogar y a personas de confianza. Al dar acceso a la red principal o De casa, los dispositivos conectados a ella podrán verse e interactuar entre sí.
  Invitados: podrás crear una red para tus invitados en general (donde se conecten todas las personas que te visiten) o redes con nombre y contraseña específica para cada uno de ellos (una red para hermana, otra para tu sobrino, por ejemplo), y darles acceso con una contraseña personalizada. A estas contraseñas podrás darles una vigencia específica, la cual caducará y la persona no podrá conectarse a tu red WiFi.
  Además, podrás compartir la contraseña y nombre red a través de WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico. Los equipos conectados a la red de invitados no podrán ver tus dispositivos conectados a la red WiFi Principal.
  Solo para internet: esta opción se utiliza para compartir la contraseña de tu red Wi-Fi a dispositivos que sólo tendrán acceso a internet, y que no serán capaces de interactuar con ningún dispositivo de tú hogar.

  Ahora, conoce los pasos para cambiar la contraseña

  1. Da clic en el tercer ícono a la derecha de la barra menú inferior Home

  2. Selecciona Adapt

  

  

   

  3. Elige la red a la que deseas cambiarle la contraseña, en este caso a la red De casa.
  4. Ve a la opción Nueva contraseña para el hogar y digítala.

   

   

• Compartir tu contraseña WiFi

  

  Sigue estos pasos para compartir tu contraseña WiFi

  1. Selecciona el tercer ícono a la derecha de la barra menú inferior Home

  2. Da clic sobre el ícono Adapt.

  

  

   

  3. Selecciona el tipo de red que vas a compartir (De casa, Invitados, Solo para Internet) y da clic en el ícono de compartir :

  ¡Ten en cuenta! Si lo que deseas es recordar cuál es la contraseña de una de las redes WiFi, puedes consultarlas haciendo clic en la opción Mostrar que aparece en cada una.

   

   

• Dar acceso a la red de invitados

  

  Sigue estos pasos para dar acceso a internet a tus invitados

  1. Selecciona el tercer ícono a la derecha de la barra menú inferior Home

  2. Da clic sobre el ícono Adapt.

  

  

   

  3. Luego selecciona la opción Invitados y da clic en Nueva contraseña para invitados.

   

  4. Una vez allí, escribe el nombre de la red, la contraseña WiFi y asigna la vigencia de la contraseña (pasado ese tiempo no funcionará para acceder a la red WiFi)

   

  

  

   

  5. Para finalizar, selecciona los dispositivos del invitado que ya estén conectados a la red casa, para que se sigan conectando a la red de invitados con la nueva contraseña o aquellos que queremos que nuestros invitados vean, por ejemplo, si deseamos que puedan ver y conectarse a la impresora del hogar.

   

   

• Dar acceso sólo a Internet a tus invitados

  

  Sigue estos pasos para dar acceso sólo a internet a tus invitados

  1. Selecciona el tercer ícono a la derecha de la barra menú inferior Home.

  2. Da clic sobre el ícono Adapt.

  

  

   

  3. Selecciona la opción Sólo para Internet y da clic en Nueva contraseña sólo para Internet

   

  4. Escriba el nombre de la red, la contraseña WiFi y asigna la vigencia de la contraseña (pasado ese tiempo no funcionará para acceder a la red WiFi)

   

  

  

   

  5. Y para compartir los datos, da clic en el ícono compartir para enviarla a tu invitado
  

   

  6. Escoge el medio por el cual la enviarás

   

  

  

   

  7. ¡Listo! Tu invitado recibirá un mensaje con el nombre de la red y la contraseña que podrá copiar y pegar en su dispositivo para conectarse fácilmente.
  
  

   

• Realizar un test de velocidad desde la app Tigo WiFi+

  

  La aplicación Tigo WiFi+ permite realizar test de velocidad a través de Ookla, cuando estés en casa o de forma remota, sigue estos pasos para hacerlo:

  1. En la barra menú inferior, da clic en el ícono de la casa: 

  2. Da clic sobre el ícono Adapt y luego selecciona la opción Comprobar velocidad

   

  

    

   

  Sigue estos pasos para ver los resultados de todos los test de velocidad realizados por la app y los dispositivos que más consumen ancho de banda en tu red WiFi
  La app Tigo WiFi+ constantemente realiza test de velocidad para monitorear el estado de tu red. El resultado de estos test y los que tu hagas, podrás verlos en la app así:

  1. En la barra menú inferior, da clic en el ícono de la casa: 

  2. Luego, ve a la sección Adapt y da clic en Ver todo.

   

  

    

  

   

  3. Podrás seleccionar si quieres ver los resultados de las mediciones de las últimas 24 horas, 7 o 30 días.

  Además, aquí podrás ver cuáles son los dispositivos más activos, es decir, los  que más ancho de banda consumen, en porcentaje y en cantidad de Megas (MB) o Gigas (GB).