Encuentra recomendaciones para usar Roaming internacional Tigo. Sigue conectado desde cualquier país sin importar la distancia con Roaming Internacional Tigo.
En este artículo encontrarás:
Antes de viajar
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| Consulta la cobertura de Roaming en el país que visitarás |
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| ¡Ahorra el consumo de tus datos! Desactiva actualizaciones, descargas, y APPs automáticas. |
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| Algunos Chip requieren una activación de Roaming Tigo desde el teléfono: |
 | iPhone Ingresa a configuración / teléfono / aplicaciones SIM / Roaming internacional | |
 | Android Ingresa a la app Mundo Tigo / Roaming internacional. |
Si la opción Roaming no aparece estás listo para usar el servicio.
Al salir de Colombia selecciona modo 'Exterior'
Al regresar a Colombia selecciona modo 'Colombia'
Al llegar a tu destino
Verifica que tu teléfono tenga la opción de Datos en Roaming activa para que puedas navegar.
| iPhone / Ingresa a configuración / datos celulares / opciones / roaming de datos / En la opción “Voz y datos” selecciona 3G (consulta los países en los que tenemos cobertura LTE). | |
| Android / Ingresa a ajustes / conexiones inalámbricas y redes / Más… / Redes móviles / Itinerancia de datos. |
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| Tu celular se conectará automáticamente a la red del país visitado, si no te funciona, busca conexión WiFi y chatea con nosotros en tigo.co/chat |
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| Activa la Itinerancia de datos en tu teléfono. |
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| Conéctate a WiFi cada vez que puedas y desactiva tus datos cuando no los estés usando. |
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| La capacidad de los paquetes de datos empieza a correr desde el primer consumo y se renueva cada 24 horas (a las 00:00 de Colombia). |
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| Recarga tu línea Prepago en tigo.co/servicios/recarga *Recuerda modificar tu servicio de Roaming para que el saldo de la recarga se asigne al servicio. |
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| En caso de robo o pérdida comunícate inmediatamente con nuestro Chat en línea en tigo.co/chat |
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