Generalidades de Crackle | Hogares

Crackle, dispone del mejor contenido de estudios de Hollywood como Disney, Sony, Universal, MGM, Lionsgate, entre otros.

Tener en cuenta

• El servicio de Crackle Sony, no tiene cobro si tienes un plan ONEtv.
• A partir del 1º de Febrero de 2019, Crackle no se ofrecerá más, debido a las decisión del proveedor SONY, quien dará por terminada la operación de la misma para Latinoamérica.
• El servicio solo podrá ser disfrutado hasta el 30 de abril de 2019, de acuerdo con lo informado por
  el proveedor de la app, fecha hasta la cual estará habilitada la plataforma para Latinoamérica.
• Debes contar con un servicio ya sea televisión y/o internet empaquetado o individual y estar inscrito en el portal Mi cuenta.

¿Qué es Crackle?

Crackle es un servicio de streaming de video multiplataforma de Sony Networks por suscripción a través de los operadores de TV Paga o Internet. Crackle es una opción única con contenido seleccionado, accesible y fácil de usar cuando quieras y donde quieras.

¿Qué contenido puedes ver en Crackle?

Cuando te suscribes, tienes acceso a películas taquilleras, series exitosas de la TV y producciones originales y exclusivas. Todo en alta definición (HD), doblado o subtitulado, sin comerciales. Todos los meses encontrarás nuevos títulos.

¿Por qué se me congela tanto la imagen? ¿Qué hago?

• 1. Reinicia tu módem de internet desconectándolo 30 segundos de la luz y conectándolo directamente al toma, evitando reconectarlo a extensiones cableadas o reguladores de voltaje, dale un vistazo a nuestros tips para buena navegación en internet WiFi AQUÍ.
  2. Si lo visualizas por T.V. Verifica que tu dispositivo tenga los requerimientos mínimos del sistema con respecto a la conectividad a internet y resolución de imagen.
  3. Si lo visualizas por celular, asegúrate que tu equipo cumple los requerimientos mínimos de soporte y es compatible con Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) o posterior.
  4. Crackle realiza streamings (retransmisiones) de muy alta calidad, por lo que requiere una conexión más rápida para reproducir nuestros videos. Si tu conexión es menor a los 750kbps te resultará difícil ver nuestros videos. Verifica la velocidad de tu conexión con nuestro medidor de velocidad :

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• Para información acerca de precios, detalles de la factura, cancelación de suscripción y demás contáctanos a través de nuestros canales de atención, o asesórate de forma virtual acerca de este producto:
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