Realizaremos un incremento de tarifas en los servicios Tigo de tu hogar, conoce aquí más información al respecto.
¿De cuánto es el incremento en el valor de los servicios?
El incremento en las tarifas de los servicios Tigo de tu hogar es del 4.5% (sobre el valor antes de IVA).
¿Desde cuándo se aplicará el incremento?
El incremento se verá reflejado a partir de la factura del mes de diciembre de 2019.
¿Para qué servicios aplica el incremento?
Se realizará incremento tarifario del 4.5% antes del IVA sobre los servicios de:
Internet
Telefonía
Televisión
Larga distancia
Triple Play
Algunos servicios adicionales (como canales premium)
¿Para cuáles servicios no aplica el incremento de tarifas?
El incremento no aplica para los siguientes servicios:
IP Fija
Anticipo Cargo Fijo Internet
Pago Parcial Conexión Internet
Decodificadores adicionales
Anticipo Cargo Fijo Televisión Hogares
Pago Parcial Conexión Televisión Hogares
Minutos fijo móvil
Anticipo cargo fijo telefonía
Pago parcial conexión telefonía
¿Por cuáles medios se informó el incremento de tarifas?
El incremento se informó a través de mensaje en el campo novedades de la factura de octubre.
Algunos usuarios podrían recibir además una carta con esta información.
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