Conozca a continuación los medios de pago y las entidades con las que puede realizar el pago de su factura Tigo.
Teniendo en cuenta la situación actual en el país, conoce aquí los puntos donde puedes realizar el pago de forma presencial y con efectivo, si así lo prefieres
Las oficinas y horarios mencionados pueden tener modificaciones sin previo aviso por parte de las entidades en razón a cualquier medida que tome el Gobierno o la afluencia de público.
Entidad
Factura que aplica
Horario de atención
1. Pago con Referente de pago
Si va realizar el pago por medio de oficinas bancarias no es necesario presentar su factura física, en caso de usar cajeros electrónicos solo necesita su referencia de pago (Redeban, ATH, Davivienda, Bancolombia, BBVA, Colpatria, Banco de Bogotá, AV Villas, Banco de Occidente, Banco Procedit).
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Lo invitamos para que use la opción de pago en línea, es fácil y seguro, puede hacerlo desde donde se encuentre por medio de nuestro canal digital
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3. Pago con factura física
Puede realizar el pago en las cajas de almacenes de cadena o en las siguientes entidades, debe contar con la factura física.
●Almacenes de cadena:
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●Otros puntos de pago:
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4. Débito automático
Para realizar el pago por este medio use su referencia de pago para los bancos: (Bancolombia, Davivienda, Citibank, Colpatria).
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Para inscribir o cancelar el pago por débito automático, es necesario acercarse directamente a su entidad bancaria y debe tener en cuenta lo siguiente:
● La cuenta bancaria o tarjeta de crédito registrada para el débito automático debe pertenecer y estar a nombre del titular de la línea.
● El cargo a la tarjeta de crédito se realizará en una solo cuota.
● Para poder realizar el cargo a la tarjeta de crédito o débito a la cuenta, es necesario contar con cupo o saldo, en caso de no tenerlo el trámite será rechazada.
● En los casos de rechazo es necesario que realice el pago por otro medio para evitar la suspensión de la línea.
● Si tiene habilitado el débito automático y realiza un cambio de plan que genere cambio en la referencia de pago, deberá realizar la actualización de su nueva referencia de pago con el banco para evitar inconvenientes.
5. Factura vencida
Su factura vencida puede pagarla en: Banco de Bogotá, ATH, BBVA, Colpatria, Redeban, Bancolombia (cupón de recaudo) con cuenta 304-1558772-8 y convenio 46720, Davivienda (recibe hasta 10 días después de la fecha de vencimiento), GANA (recibe hasta 90 días calendario después de la fecha de vencimiento), (podrá pagar con tarjeta débito o crédito) o nuestras tiendas Tigo (efectivo).
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