¿Cómo solicitar el paz y salvo de tu cuenta Tigo? | Hogar

El paz y salvo es un certificado oficial que se expide a una persona natural o jurídica y que tiene como objetivo eximir  de responsabilidades respecto a las obligaciones ya saldadas. Para Tigo expedir este documento se debe tener en cuenta las siguientes políticas:

 Debes ser el titular.

Lo puedes solicitar por nuestros diferentes canales de atención.

Si vas a nuestra Tienda Tigo, lleva tu documento de identidad original.

No debes tener cláusulas de permanencia vigentes.

En caso de tener contratos vigentes, debes solicitar un estado de cuenta.

Tu cuenta de facturación debe estar cerrada y no tener saldos en mora o pendientes.

El Paz y Salvo se te entregará en el transcurso de 01 a 15 días hábiles.

Si no cumples con las condiciones para el Paz y Salvo, te entregaremos un estado de cuenta.