Actualización en las aplicaciones Tigo | General

Por tu seguridad conoce todos los detalles de la actualización en las aplicaciones Tigo y gestiona tus servicios. ¡Ten el control!

actualización en las aplicaciones tigo

¿En qué consiste la actualización en las aplicaciones Tigo?

Por tu seguridad Tigo realizó una actualización en las siguientes aplicaciones:

apps tigo

Mi Tigo

aplicaciones tigo

Tigo Shop

Tu celular para conectarse a internet utiliza Transport Layer Security (TLS), un protocolo criptográfico utilizado para proteger las conexiones web y debe estar actualizado a las versiones más recientes. Es lo que ayuda a mantener tus datos seguros y privados a medida que se transmiten a través de Internet.

 ¡Importante! Debido a la actualización que se está realizando, verás el siguiente mensaje de error al intentar usar la aplicación: Ha ocurrido un error, favor reintentar.

¿Qué hacer si te aparece el mensaje de error?

mi tigo app Revisa que tu sistema operativo sea compatible y actualízalo.
mi tigo shop Utiliza la versión web de la aplicación.

Sistemas operativos compatibles

Revisa que la versión del sistema operativo de tu celular sea compatible y esté actualizada para usar las aplicaciones. Te mostramos  las versiones de sistema operativo compatibles:

aplicación mi tigo
aplicación tigo shop Android 4.4 a 4.4.4
error en las aplicaciones tigo Android 5.0 y superior
sistemas operativos tigo Android 6.o y superior
 
navegador tigo
actualizar sistema operativo tigo iOS 5 y superior
android tigo OS 10.9 y superior

¿Cómo sabes cuál es la versión de tu sistema operativo y cómo actualizarlo?

 

Si no conoces cuál es la versión del sistema operativo de tu celular, te enseñamos el proceso y cómo actualizarlo, ya que solo en esas versiones funcionarán las aplicaciones. Recuerda que el sistema debe estar actualizado.

Elige tu sistema operativo

ios tigo

versión web tigo

 

¿Qué hacer si no puedes actualizar tu sistema operativo?

Si no pudiste actualizar el sistema operativo de tu celular, utiliza la versión web de la aplicación, para ello, debes tener tu navegador actualizado y conocer las versiones compatibles para que uses el correcto.

Si no conoces cuál es la versión de tu navegador, ingresa aquí para saberlo. Luego verifica en la lista si es compatible.

Elige el navegador que utilizas y conoce las versiones compatibles

Navegador

Versiones compatibles

 

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