Cambiará la forma de marcar para hacer las llamadas | General

A partir del 1 de septiembre de 2021 en Colombia cambiará la forma en que marcamos para realizar llamadas en telefonía fija y móvil. Conoce cuáles son los cambios.

 

Cambio de marcacion en Colombia 2020

Según lo definido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) en la resolución 5826, a partir de este 1 de septiembre de 2021 tendremos una nueva forma de marcar para realizar llamadas telefónicas. Los principales cambios que tendremos son:

check.png Los números de las líneas fijas pasarán a tener 10 dígitos, quedarán precedidos por el número 60 + el número del indicativo nacional actual.

check.png Para hacer todo tipo de llamadas, desde o hacia una red fija o móvil, siempre se marcarán los 10 dígitos de la línea móvil o fija.

check.png Se suprimirá el código del operador al hacer llamadas de larga distancia nacional (Orbitel 05, ETB 07, Telefónica 09) y será reemplazado por el 60 en todos los casos.

check.png No será necesario usar el prefijo 03 para realizar llamadas a líneas móviles, se marcará solo el número de 10 dígitos de la línea móvil.

check.png Desde un móvil, no será necesario usar el prefijo 03 para realizar llamadas a fijos, se marcará directamente 60 + indicativo de la ciudad + número telefónico.

 

¿Cómo cambiaría la forma de realizar llamadas?

A continuación, algunos ejemplos sobre cómo cambiará la forma de marcar

 Tipo de llamada

(Ejemplo llamada de Bogotá)

Marcación actual Nueva marcación desde Septiembre 1/2021
Local: de fijo a fijo 2782569 6012782569
Larga distancia nacional: fijo a fijo 05 + 1 + 2782569
6012782569
De fijo a móvil 03 + 3012345678 3012345678
De móvil a fijo 03 + 1 + 2345678 6012345678
Desde el exterior a Colombia 57 + 1 + 2345678 57 + 6012345678

 

 

El cambio a esta nueva forma de marcación se realizará en tres etapas

 vineta-azul.png Etapa de Preparación (entre 1 de agosto de 2019 al 31 de agosto de 2021). Durante la cual se realizarán las actividades técnicas necesarias para la adopción de los cambios, incluyendo pruebas y corrección de errores.

vineta-azul.png Etapa de Coexistencia (entre 1 de septiembre y 30 de noviembre de 2021). Se podrán realizar llamadas usando la forma de marcación actual y la nueva, y se informará mediante grabaciones telefónicas cuál es la nueva manera de marcar los números telefónicos.

vineta-azul.png Etapa de Establecimiento (entre 1 de diciembre de 2021 y 28 de febrero de 2022). Solo funcionarán las llamadas realizadas con la nueva forma de marcación e informaremos mediante grabaciones telefónicas cuál es la nueva manera de marcar los números telefónicos.

¡Desde Tigo estaremos brindándote la información que necesitas en cada paso y en el momento oportuno sobre la nueva forma de marcar! 

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