Administración Centro de Control Conectividad Gestionada IoT | Empresas

Conozca cómo crear usuarios y administrar el acceso de los mismos al centro del control Tigo business.

 

Acceda al Centro de Control de Tigo Business desde internet, a través de https://tigoco.jasper.com, ingresando sus credenciales previamente asignadas.

personalizar-vista En el menú de la pantalla de inicio seleccione la opción Administración:

administracion-tigo-business

  

administraci_n_icono_.png

Clientes

Puede crear a sus propios clientes para que estos administren así mismo las líneas asignadas a ellos.

1.  En el menú izquierdo seleccione la opción Clientes, luego despliegue el menú Acciones y de clic en Crear nuevo

crear-nuevos-usuarios-tigo-business

 

2. Diligencie el formulario y de clic en el botón Ok

formulario-clientes-tigo-business

 

Crear nuevo usuario

Podrá crear usuarios para la cuenta principal o para los clientes creados.

1.  En el menú izquierdo seleccione la opción Usuarios, luego despliegue el menú Acciones y de clic en Crear nuevo

usuario-nuevo-tigo-business

 

2. Diligencie el formulario y de clic en el botón Ok, y por ultimo confirme su contraseña. 

datos-usuarios-nuevos-tigo-business

codigo-seguridad-tigo-business Cuando usted crea un usuario, debe incluir una dirección de correo electrónico válida. Después, el nuevo usuario recibe un correo electrónico de bienvenida con un vínculo al Centro de Control. La página de inicio de sesión le pide al usuario que configure una contraseña.

configuracion-contraseña-tigo-business Por razones de seguridad, el código de confirmación caduca tras el período de configuración o en 72 horas. Si el usuario no configura la contraseña durante este período, el usuario administrativo deberá restablecer la contraseña del usuario para generar un nuevo código de confirmación.

 

Use la información en la siguiente tabla como ayuda para completar el formulario en el campo nombre del rol:

tabla-ayuda-tigo-business

 

Editar usuario

Los administradores pueden editar cierta información sobre un usuario existente. No puede modificar la cuenta ni el nombre de usuario.

En el menú izquierdo seleccione la opción Usuarios, luego ingrese a los detalles del usuario dando clic en el usuario deseado y seleccione la opción Editar.

edicion-usurio-tigo-business

 

Restablecer contraseña

Podrá restablecer la contraseña

como-restablecer-contraseña-tigo-business Mediante esta acción se enviará un correo electrónico al usuario con un vínculo que permitirá la creación de una nueva contraseña. Por razones de seguridad, el código de confirmación caduca tras el período de configuración o en 72 horas.

nueva-contraseña-tigo-business En el menú izquierdo seleccione la opción Usuarios, luego seleccione el usuario, despliegue el menú Acciones y de clic en Restablecer contraseña.

definir-contraseña-tigo-business

 

Eliminar Usuario

Puede eliminar a un usuario al marcar la casilla de verificación correspondiente en la página de lista Usuario y después hacer clic en el botón Eliminar.

1. En el menú izquierdo seleccione la opción Usuarios, luego seleccione el usuario, despliegue el menú Acciones y de clic en Eliminar.

eliminar-usuario-tigo-business

 

2. Por ultimo, ingrese su contraseña de administrador para confirmar.

confirmacion-usuario-eliminado

 

Acceso ampliado

Por motivos de asistencia, quizás quiera iniciar sesión con la cuenta de otro cliente para ver lo que está viendo.

centro-de-control-tigo-business El Centro de Control permite que los usuarios con privilegios adecuados puedan imitar a otro usuario sin conocer sus credenciales.

acceso-total-tigo-business En el menú izquierdo seleccione la opción Acceso ampliado, luego de clic en el botón Reflejar usuario

acceso-general-tigo-business

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