¿Cómo solicitar el paz y salvo de tu cuenta Tigo? | Hogar

Conoce las políticas para la generación de un paz y salvo o estado de cuenta, para que estés al día con tu facturación. Lee aquí

Solicita tu paz y salvo TigoUne

 

El paz y salvo es un certificado oficial que se expide a una persona natural o jurídica y que tiene como objetivo eximir  de responsabilidades respecto a las obligaciones ya saldadas. Para Tigo expedir este documento se debe tener en cuenta las siguientes políticas:

  • Debes ser el titular.
  • Lo puedes solicitar por nuestros diferentes canales de atención.
  • Si vas a nuestra Tienda Tigo, lleva tu documento de identidad original.
  • No debes tener cláusulas de permanencia vigentes.
  • En caso de tener contratos vigentes, debes solicitar un estado de cuenta.
  • Tu cuenta de facturación debe estar cerrada y no tener saldos en mora o pendientes.
  • El Paz y Salvo se te entregará en el transcurso de 01 a 15 días hábiles.

*Si no cumples con las condiciones para el Paz y Salvo, te entregaremos un estado de cuenta.

Si deseas mayor información contáctanos: 

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