Incremento de tarifas en la factura Tigo - 2019 | Empresas

En Enero de 2019 se realizó un incremento de tarifas en los servicios Tigo Empresariales, aquí puede conocer todo lo que necesita saber al respecto.

Cambio tarifa 2019 tigoUne


En este artículo encontrará:

 

 


¿Cuánto incrementa el valor de la factura?

Se realizó un incremento en las tarifas de los servicios empresariales del 3.8% (sobre el valor antes de IVA), que se ve reflejado en su factura de enero de 2019, algunos de sus consumos realizados en diciembre de 2018 tienen aplicado el incremento, esto alineado con el sector de telecomunicaciones.


¿Para qué servicios aplica el incremento?

Sólo se aplica el incremento al valor de los cargos básicos de todos los servicios y quedan excluidos los siguientes:

Servicios Administrados de Ciberseguridad y Servicios de Internet empresarial por Fibra Óptica o GPON de velocidades iguales o superiores a los 50Mbps no tienen incremento.


pago de factura une

factura tigo une empresas

Los siguientes combos móviles no tienen incremento:

 

 

Planes-TigoUne.png

factura tigo une empresas

Servicios que dentro de los términos y condiciones de su contrato no permiten el incremento.

 

factura TigoUne 2019


Nota:
Los servicios que tienen condiciones particulares de incremento dentro de los términos y condiciones de su contrato, se les aplicará el incremento acorde con lo estipulado en él.

 

¿Por cuáles medios están informando el incremento de tarifas?

Puede ver un mensaje en el campo novedades de su factura desde noviembre con información sobre del incremento. También los clientes están recibiendo una carta o correo electrónico con esta información.


¿Es legal este incremento?

Anualmente todos los operadores, como la mayoría de las empresas, realizan incrementos de acuerdo con condiciones del mercado y lo contemplado en el contrato que tiene con nuestra compañía. Todo lo concerniente a sus derechos como usuario puede consultarlo en la sección "protección al usuario" de nuestra página Web, haciendo clic aquí.

 

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