¿Cómo pasarme a Tigo en Prepago? | Móvil

¡Pásate a Tigo! Solicita la portabilidad a Tigo en Prepago y haz parte de nuestra familia ahora mismo.

 

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¿Qué necesito para pasarme a Tigo en prepago?

 como-pasarme-a-prepago-tigo Tener una SIM Tigo activa, si aún no la tienes, cómprala aquí.

 pasos-cambio-de-operador-movil Tener la línea activa en tu operador actual.

 cambio-operador-movil La línea del operador actual y la línea Tigo deben ser el mismo titular.

 Prepago-tigo Estar a paz y salvo con tu operador actual.

  • ¿Cómo comprar por internet tu SIM prepago para pasarme a Tigo?

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    1. Para adquirir tu SIM Prepago Tigo ingresa a compras.tigo.com.co/movil/prepago y elige alguna de la opciones que tenemos para ti.

    2. Selecciona el plan que quieres adquirir y haz click e Comprar.

    3. Selecciona la opción de Pasar mi número a Tigo para realizar la compra de tu plan prepago en portación.

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    4. Revisa el paso a paso que debes seguir para realizar tu portación cuando recibas tu SIM Tigo y da clic en Continuar. 

    5. Verifica el resumen de tu compra y da clic en Finalizar Compra.

    6. Llena el formulario con tus datos, acepta las políticas de privacidad y uso de datos personales y da clic en Continuar.

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    7. Ingresa la dirección para el envío de la SIM y el nombre de la persona que lo recibirá.

    8. Elige el medio de pago que prefieras: tarjeta débito (PSE) o tarjeta de crédito. También lo puedes hacer en efectivo por medio de Bancolombia, Banco de Bogotá o puntos Baloto.

    check.png ¡Ten en cuenta! Para realizar el pago en Tigo no se aceptan tarjetas de crédito internacionales.

    9. ¡Listo! Da clic en Comprar ahora y te llegará un correo de confirmación. De 2 a 5 días hábiles recibirás tu SIM preactivada.

  • ¿Cómo activar tu SIM prepago que solicitaste por Internet para pasarte a Tigo?

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    1. Si ya recibiste tu SIM Tigo, ingresa a tigo.com.co/activate desde tu smartphone con la SIM de tu operador actual. Recuerda tener a la mano la SIM Tigo que te enviamos.

    2. Después de suministrar tus datos personales, ingresa el número de la línea que vas a portar a Tigo.

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    3. Ingresa el código de verificación NIP que te enviamos por medio de SMS a la línea que vas a pasar a Tigo. Si ya tienes una código NIP, puedes usar la opción Ya tengo un código NIP.

    4. ¡Ahora necesitamos la SIM Tigo que te enviamos! Escanea o ingresa manualmente el código de la tarjeta SIM y el número de la línea. Estos datos podrán ser consultados en la parte posterior de tu chip Tigo. Si los datos están precargados, no olvides confirmarlos.

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    5. A continuación, firma tu contrato digital. En este paso encontrarás toda tu información, verifícala y acepta los términos y condiciones del contrato, luego da clic en Continuar.

    6. Ingresa al paso 1, se activará automáticamente la cámara de tu equipo, adjunta una foto de tu rostro, ubicándote frente a la cámara (frontal) de tu celular y da clic en usar foto.

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    7. Ingresa al paso 2, firma sobre la pantalla, luego da clic en el botón check firma-contrato-digital-prepago-tigo . (La pantalla de tu equipo debe tener activa la opción rotación para que firmes de manera horizontal)

    8. Ingresa al paso 3, tómale una foto a tu cédula original por las dos caras, ubícala en una superficie plana, rotando tu celular en posición horizontal para las dos fotografías. (No aplica para copias ni impresiones).

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    9. Ingresa al paso 4, lee la información y da clic para aceptar el pagaré. 

    10. Confirma la información brindada, acepta lo términos y condiciones, y da clic en el botón Firmar Contrato.

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  • ¿Cómo pasar tu número a Tigo en prepago si ya tienes una SIM Tigo activa?

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    1. Si ya tienes una SIM Prepago Tigo para portabilidad ingresa a  tigo.com.co/pasate  y da clic en Pasarme a Tigo.

    Allí mismo, en la parte inferior podrás consultar el estado de tu portabilidad ingresando tu número de línea si ya tienes una solicitud en proceso.

    2.  Diligencia tus datos y da clic en Solicitar código, ingresa el NIP que te llegará por medio de un mensaje de texto y presiona Finalizar solicitud.

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    3. ¡Listo! Luego de finalizar la solicitud, verás un mensaje de confirmación y en 3 días hábiles podrás disfrutar tu portabilidad.

Consulta más sobre tu portabilidad 

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