Conoce algunas pautas para orientar a niños, niñas y adolescentes en el ciberbullying | General

Analiza la situación

Identifica los hechos concretos de la agresión y conoce cuáles han sido los medios usados para perpetrarla.

Analiza el ambiente escolar y familiar que están viviendo los menores e investiga cuáles son las causas por las que se llegó a esta situación.

Dialoga con familiares

Conversa con los familiares tanto de la víctima como de los posibles victimarios directamente implicados e infórmales los hechos que se están presentando.

Pregunta a la familia y personas cercanas sobre los hechos que ocurrieron, qué les preocupa y cómo valoran la magnitud de la situación.

Informa a los familiares cuál es el proceso que se está adelantando para resolver la situación de agresión y cómo se llevará a cabo.

Genera espacios de diálogo respetuoso que sirvan para conocer los intereses y experiencias de los menores frente al uso de la tecnología digital.

Busca rutas de atención

Explora todas las rutas de atención institucionales que existen y cómo se puede recurrir a cada una de ellas para denunciar o para pedir acompañamiento profesional. Algunas de ellas son la línea 141 del ICBF y el CAI virtual de la Policía Nacional.

De acuerdo con la magnitud de la situación, valora las rutas establecidas para estos casos en los centros educativos, las comisarías y la fiscalía.

Sigue protocolo de ayuda

Establece acciones tempranas que ayuden a estancar la situación de agresión mientras esta se resuelve.

Pide ayuda a un profesional que tengas cerca, recomienda bloquear a las personas que agreden y no continuar con conversaciones ofensivas.

Advierte siempre sobre lo ocurrido, protege la privacidad y guarda todas las evidencias del hecho.

Fortalece la autoestima de la víctima

Conecta esta situación con información acerca de los riesgos y las oportunidades que existen en Internet.

Ayuda a asimilar sentimientos de culpa que tenga la víctima para que disminuyan y no la invada el temor.

Proporciona a la víctima ayuda sobre cómo lograr que estos hechos no se repitan.

Fomenta procesos reflexivos con la víctima y, si es viable, con los victimarios sobre el uso de Internet.