1. Para consultar y cambiar el nombre y contraseña de tu red WiFi, ingresa a Mi Tigo con el correo y contraseña que registraste. Si aún no estás registrado Crea tu cuenta.

2. Luego, selecciona la opción Soporte técnico.

3. Ahora, dirígete a la opción Configura tu Wi-Fi y da clic en Iniciar configuración.

4. Ingresa a la pestaña Ajustes, luego, dirígete en la sección Mis redes, busca tu red WiFi  y da clic en Editar.

5. Ingresa el nuevo nombre de tu red WiFi y/o contraseña y da clic en Cambiar.

Te recomendamos que por defecto dejes la configuración de seguridad en WPA2PSK-AES en ambas bandas.

6. ¡Importante! Si el módem que instalamos en tu hogar es doble banda, verás dos redes con el mismo nombre (una 2.4Ghz y otra 5Ghz). En este caso es necesario que realices el cambio el cambio de nombre de red y contraseña en ambas redes y que les asignes el mismo nombre de red y la misma contraseña, para que tus dispositivos puedan conectarse automáticamente a la red que más convenga*.

(*Aplica para módem Arris TG2482)

¡Listo!  Una vez realices los cambios, recuerda buscar la nueva red en tus dispositivos e ingresar la nueva contraseña en tus dispositivos.